Тинькофф меня ОЧЕНЬ расстроил

Добрый день! Хочу поделиться своей историей. Она касается банка Тинькофф. Очень долгое время являюсь их клиентом. Всё нравилось, всегда рекомендовал этот банк своим друзьям. Говорил, что у них самое лучшее приложение. Но со вчерашнего дня я перестал так думать.  Объясню почему. Я всегда через приложение Тинькофф перевожу деньги на свою карту, но только другого банка. Всегда, подчёркиваю ВСЕГДА или ЧАСТО это делаю. И, что самое важное не ввожу от руки, а сканирую карту другого банка и всё всегда получалось. Ещё раз скажу, СКАНИРУЮ. Никаких проблем никогда не было. Деньги доходили.  Вчера сделал то же самое. В приложении появился значок моего второго банка, как всегда я написал сумму и перевел. Деньги ушли. Но как оказалось потом, ушли другому человеку. Посмотрев потом в чек, я увидел что деньги ушли в тот же банк, который я хотел, но другому лицу. Номер карты оказался не мой, а какой то левый. Да тут и я виноват, НО, напомню так я делал всегда. И много раз. И никогда и никто меня не предупреждал, что сканер может работать на благо других людей, а не меня. Позвонив в Тинькофф, мне сказали, что они сделать ничего не могут. Написав обращение, мне так же ответили отписками, что может быть, "когда то, в следующей жизни, когда я стану кошкой", мне вернут деньги.  Настроение испорчено, вся любовь к этому банку у меня пропала, желание пользоваться их продуктами тоже.  Вы несите ваши денежки к нам, а если что то с ними случиться, то мы не виноваты. Это вы сами дураки.  Придется Тинькофф банку сказать до свидания! Другие проблемы решают быстрее!