Полное решение проблемы, безопасность и крутая карта

22.06.2020 11:39
2618
Оценка
5
Отзыв проверен
Пользуюсь более двух лет картой блэк Толкбанка. Мне нравятся бесплатные снятия, быстрый заказ выписки и анализа расходов, крутой многофункциональный бог прямо в ватсапе. Никогда ранее ничего не требовалось от настоящей поддержки, бот справлялся с задачами. Тут я подумала, что надо расширить лимиты. Отправила заявление, 14 мая, все было хорошо сначала, но не совпали паспортные данные, с теми, что указывала при активации два года назад(( Вспомнила, что я же вышла замуж уже после карты…. Спросила, что делать в такой ситуации! Мне сразу же прислали инструкцию по смене паспортным данные при помощи заявления или по спец. ссылке. Я выбрала путь ссылки! Все заняло от силы минут 5-7. При этом я полностью уверена, что все конфиденциально и мои данные никуда не утекут. Есть доверие к банку за сохранность моих средств.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-11T16:58:47+03:00
Спасибо за отзыв. Для проверки ситуации пришлите, пожалуйста, фото вашего договора с банком, ИНН и название организации по нашему адресу responses@banki.ru. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо следует отправлять с того же адреса электронной почты, с которым вы зарегистрированы на портале. Будем благодарны, если в теме или в тексте письма вы укажете его номер (10389630). 20.07.2020 оценка зачтена с учётом поступивших материалов.
a*******@inbox.ru
2020-07-14T15:15:16+03:00
Я написала письмо, о котором вы просили. Указала номер отзыва 10389630
TalkBank
TalkBank
2020-06-23T08:54:14+03:00
Уважаемый a*******@inbox.ru, большое спасибо за обратную связь и Ваш отзыв!

Отзывы о дебетовых картах банка «TalkBank»

В Talkbank организовали семейный бюджет

Оценка 5

Здравствуйте. У меня были проблемы с контролем семейного бюджета, я - единственный работаю в семье и не понимал, куда уходят деньги. Пользуемся все Talkbank, в т.ч. и дети... Читать полностью

10.11.2021

Восстановили доступ к счёту за 1 день

Оценка 5

Всем здравствуйте. Не люблю обычно обращаться в службы поддержки, это неудобно, бывает. С Talkbank знакома три года, все отлично, поэтому не приходилось связываться со... Читать полностью

02.11.2021

Помогли разобраться с проблеме с верификацией

Оценка 5

Добрый день! 14.10 пыталась пройти верификацию для получения карты, но никак не получалось. Написала в поддержку, чтобы узнать в чем проблема, это было в 12.15. Через 5-6 минут... Читать полностью

01.11.2021

Выяснили и решили проблему с пополнением карты

Оценка 5

Здравствуйте! Давно пользуюсь Talkbank, мне нравится формат чата. 1 октября произошла не очень понятная ситуация. Хотела пополнить карту, но не получалось. Написала в поддержку... Читать полностью

28.10.2021

Помогли мне разобраться с тем где моя зп

Оценка 5

Я недавно устроился на новую работу и зарплату там перечисляют официально на карту. Первая выплата должна была быть на прошлой неделе, я ее ждал. Но, когда понял, что уже все сроки... Читать полностью

05.10.2021

Быстро помогли изменить данные

Оценка 5

Добрый день, доверяю Talkbank, как себе. Удобный формат в чате и всегда своевременная помощь. Как пример, хорошего обслуживания расскажу о недавней ситуация. 12.09 купила новую... Читать полностью

22.09.2021

Чёткое и быстрое решение вопроса

Оценка 5

Вроде, как давно пользуюсь Talkbank, но пока не нужны были реквизиты счета, а здесь запросили срочно на работе, чтобы зарплату начислить, т. к. оригиналы куда-то пропали. Задал... Читать полностью

20.09.2021