Денежный кредит

22.06.2020 12:54
2005
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Являюсь клиентом банка уже более 2 лет. В начале месяца мне поступило предложение переоформить мой действующий кредит под 0%. Сначала очень удивился и подумал, что такого не бывает. Приехав 09.06.2020 в офис банка по адресу Санкт-Петербург, заневский пр-кт. 23 , меня встретил мой персональный менеджер. Главный финансовый консультант К-а Э.С. Пригласив меня к себе, вежливо предложила мне чаю)) рассказала про условия возврата %. Так как являюсь держателем карты Халва, условия оказались очень простыми. Нужно было всего-лишь делать в месяц по карте от 5 покупок и тратить от 5000 т.р при этом в этот расход входит оплата жкх. Что оказалось очень удобно! В итоге старый кредит мы закрыли и оформили новый, где все % подлежат полному возврату! Теперь еще и активно пользуюсь картой халва и  со всех покупок получаю возврат кешбеком и % на остаток каждый месяц,что очень выгодно! Специалист дала мне свой личный номер и была на связи 24/7 даже в свои выходные дни. После оформления, специалист звонила мне и узнавала все ли у меня хорошо и не возникло ли еще вопросов. Узнав, что оплачиваю жкх ригласила меня к себе и создала шаблон на оплату, что бы мне каждый новый месяц не пришлось постоянно водить данные с платежки. Обслуживанием Э.С. очень доволен. Мой новый кредит меня очень радует, так как до этого я платил с %, а благодаря Эю смогу хорошо съэкономить! Если вы читаете это, спасибо вам большое за столько уделенного времени, внимания и заботе! Оценка сотруднику и банку 10+
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-11T18:47:04+03:00
Спасибо за отзыв. Для проверки ситуации пришлите, пожалуйста, скан или фото договора с банком с вашими ФИО по нашему адресу responses@banki.ru. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо следует отправлять с того же адреса электронной почты, с которым вы зарегистрированы на портале. Будем благодарны, если в теме или в тексте письма вы укажете его номер (10389683). 30.07.2020 засчитываем оценку с учётом поступивших материалов 19.07.2020 18:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-06-23T10:57:55+03:00
Уважаемый Валерий! Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.59%
решено проблем
71 197
отзыва
70 255
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Быстро решили вопрос!

Оценка 4

Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась... Читать полностью

28.08.2026

Кредитный доктор

Оценка 5

Помогли отменить услугу кредитного доктора,а так же отменить подписку со стороннего сайта,Сделали всё быстро без лишних вопросов,подсказали как вернуть деньги которые списали с... Читать полностью

28.08.2026

Возврат процентов по кредиту

Оценка 5

Специалист помог составить обращение в банк для возврата процентов по кредиту . Мной была допущена одна просрочка по продукту банка. Специалист составила прошение, проявить... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность банку за лояльность

Оценка 5

Я л-ко Неля А.. 12.08 23 года взяла кредит Прайм. По условиям данного кредита, я должна была исправно вносить ежемесячные платежи, не допуская просрочек по кредиту и по карте халва... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка