Не могу получить дебетовую карту.

22.06.2020 13:30
1924
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Увидел интересное предложение банка и решил заказать карту. 26.03.2020 посетил отделение операционный офис г. Москва (Отрадное) заполнил необходимую документы на выпуск карты, получил доступ в онлайн банк, казалось бы нет проблем. Потом были введены всероссийские выходные с 28.03.20 по 12.05.20 и я понимаю ситуацию ждал, но позвонил в колл-центр 08.06.2020 мне не смогли ответить сроки получения карты в отделения, ссылаясь на логистику доставки и просили подождать. Сегодня, 23.06.2020, снова позвонил в банк и мне ответили, что карта в процессе транспортировки, но (внимание прошло уже 3 месяца!!!)  и вновь просят подождать неизвестно сколько. Для себя я решил, если до конца месяца карта не будет получена, закрываю все договора с банком и не рекомендую всем друзьям и моим подписчикам дело с данным данным и ухожу в другой банк в вашим конкрурентам, возможно они больше ценят клиентов и их деньги.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-06-26T14:09:28+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за возможные неудобства. Согласно п. 3.6. Условий комплексного банковского обслуживания держателей карт АО «Россельхозбанк» персонифицированная карта выпускается Банком в течение 5 (пяти) рабочих дней без учета срока доставки карты в подразделение Банка с даты принятия Банком положительного решения о выпуске карты/дополнительной карты. К сожалению, срок доставки карт увеличился из-за сложившейся ситуации. По факту Вашего обращения с Вами связался Управляющий офисом, уведомил о нахождении карты в офисе, достигнута договоренность на встречу с целью ее получения. Благодарим Вас за понимание и проявленное терпение. Нам очень важно скорейшее решение Вашего вопроса. Будем признательны за предоставление обратной связи. С уважением, АО "Россельхозбанк"
alexandro20
2020-06-30T13:02:32+03:00
Вопрос решен успешно.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.77%
решено проблем
9 146
отзыва
9 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

Добрый день.  Выражаю благодарность сотруднице Россельхозбанка банка в Прокопьевске Анастасии!  31.08.2026 по рекомендации от своего турагентства пришла в банке с целью... Читать полностью

31.08.2026

Удобный банк, благодарность

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить благодарность отделению Россельхозбанк а в городе Белово в частности, менеджеру Щ-ой О. А. Обслуживаюсь здесь 3 года, пользуюсь вкладами, нравятся ставки... Читать полностью

31.08.2026

Похвалить сотрудников и продукты банка

Оценка 5

Являюсь самозанятой и нужно было открыть дебетовую карту и вот 26.08.2026 года обратилась в отделение Россельхозбанка в г. Николаевске по адресу: ул. Ленина, д. 4 .Зайдя в офис в... Читать полностью

30.08.2026

Хочу оставить отзыв

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом визита в офис Россельхозбанка в городе Орле на улице Комсомольской 15, 16 июня 2026 года. В офисе не было очереди, сотрудник помог мне... Читать полностью

29.08.2026

Выпуск дебетовой карты

Оценка 5

Я,М-ов Юрий 28.08.2026г.в 14-00 Обрстился за оформлением карты Union Pay в Россельхозбанк КБР г.Майский,ул.Эгельса д.71,являюсь клиентом этого банка с 2022г. Вежливый персонал... Читать полностью

28.08.2026

Самый лучший банк!

Оценка 5

24 августа 2026 года я посетил офис в г Скопина для открытия сервиса самозанятый. Местоположение банка очень удачное, прямо в центре города. Хороший подъезд. Зайдя в офис банка... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28 августа 2026г обратился в офис банка в городе Рославль для оформления дебетовой карты. Офис чистый светлый удобно расположен. Очередей нет. Выбил талон и меня сразу пригласили... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка