Наыязали страховку не обговорив условия и сумму

Уважаемый a*******@gmail.com! Мы провели тщательную проверку по ситуации, изложенной в обращении. В ответ сообщаем, что все действия сотрудника осуществлялись исключительно в соответствии с Вашим согласием. Договор страхования является добровольным. Все существенные условия договора отражены в полисе, с которым Вы были ознакомлены, что подтверждается Вашей собственноручной подписью в заявлении на оказание услуг страхования. Непосредственно до оформления договора сотрудник Банка предоставил Вам информацию об услуге финансовой защиты, в том числе её полную стоимость. Дополнительных вопросов и возражений против услуги у Вас на этапе оформления кредита не возникало.После Вашего устного согласия, Вам было направлено СМС с кодом подтверждения согласия на оформление Кредитного Договора. При этом в СМС указан следующий текст: "Код для оформления договора кредита: *****. Сумма *** ***,**, срок ** мес., ставка **.* %, код комплекта Ф***. АО "Почта Банк"". В данном сообщении указывается полная сумма кредита уже с учетом дополнительных продуктов. Данный код является аналогом Вашей собственноручной подписи - простой электронной подписью. Дополнительно Вам была выдана памятка по страхованию, где указана информация о "периоде охлаждения" в 14 дней. Оказать влияние на партнера Банка при запросе на возврат уплаченной Вами комиссии не предоставляется возможным. Партнер Банка самостоятельно принимает решение по данным вопросам. Информируем Вас о необходимости обратиться в ООО "Альфа Страхование" по телефону +7 495 788 0 999 для скорейшего решения вопроса о возврате денежных средств. Надеемся, мы помогли Вам разобраться в сложившейся ситуации. С уважением к Вам, Анастасия АО "Почта Банк".