Выставляют комиссию на нулевой счёт!

23.06.2020 00:43
4023
3
Оценка
2
Отзыв проверен
В феврале отключил смс-информирование по счёту ИП за 199р/мес, но снова пришло сообщение о списании 199р. Позвонил на 0321 и попросил, чтоб сами отключили. Перевели на тех поддержку, и они мне отключили услугу информирования. После этого, на всякий случай отключил информирование и по картам. В связи с коронавирусом мой магазин закрыли 27 марта. Не работали почти три месяца. Денег на бизнес счёте Сбербанка нет. И тут вчера приходит смс: Уважаемый клиент, информируем о наличии просроченной дебиторской задолженности за услуги Банка в размере 398 RUR, по договору №***54776. Пожалуйста, воспользуйтесь дистанционными сервисами и оплатите услугу без посещения офисов Банка в течение 2-х дней.  Позвонил в службу поддержки Сбер. Говорят, да у вас просрочка за информирование уже 597р за три месяца. Это что за ерунда? У меня есть бизнес-счёт в другом банке, куда подключен кассовый аппарат моего магазина. Так они на два месяца мне даже абонентскую плату 690р не начисляли за ведение счёта. А вы хотите с меня за какое информирование денег состричь? Эта ваша система информирования почему очнулась, когда у меня долг уже был за три месяца? Почему не было предупреждения, что нужно оплатить 199р? Так вы мне ещё и угрожаете, что я это должен сделать в течении 2-х дней? Вот молодцы.
Сбербанк
Сбербанк
2020-07-10T19:36:49+03:00
Добрый день. Ваше обращение рассмотрено, ответ направлен по АС СББОЛ. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанке

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Сбер Бизнес карты и их преимущества.

Оценка 5

О продуктах Сбера для бизнеса: СберБизнес Карта Supreme Мир. Оформил карту в августе 2026 года. Приемлимая цена обслуживания в год, хороший кэшбэк, настройка привилегий. Я выбрал... Читать полностью

29.08.2026

Востановление ЛК после блокировки по 115ФЗ

Оценка 5

6 месяцев, понадобилось чтобы сняли блокировку. Главное что хотел написать: 1) здорово что в Сбере есть такие специалисты комплайнс как Любовь, она сохранила во мне веру в... Читать полностью

18.05.2026

Запрос УПНО

Оценка 5

Здравствуйте! ООО "А-ль" выражает благодарность сотруднику ПАО Сберьан Екатерине за помощь в получении необходимой информации по запросу в онлайн-чат в личном кабинете юр. лица... Читать полностью

02.09.2025

Благодарность за профессионализм!

Оценка 5

Хочу поблагодарить Алену (8-800-2008603) из отдела аккредитивов для юрлиц по недвижимости за профессионализм, благожелательность и клиентоориентированность. Сложная схема работы... Читать полностью

14.08.2025

Огромная благодарность Елене

Оценка 5

Я, являясь с 2020 по 2025 гг. исполнительным директором общественной организации "Ассоциация Н-х и Т-х Общественных Объединений Тульской области имени С.И. М-на" (ИНН 710*****52... Читать полностью

28.06.2025

Благодарность Сбербанку за профессионализм и ценные рекомендации по пройденной проверке 115 ФЗ

Оценка 5

Хотели бы выразить благодарность Сбербанку, его службе комплаинс, а также кураторам данной службы за проведенную проверку по 115 ФЗ, результатом которой стала выдача нам ценнейших... Читать полностью

25.06.2025

Не могу получить свои денежные средства по наследственному делу

Оценка 4

11.03.25 года вступил в наследство. В Сбербанке по наследству на счету имеются денежные средства. Наследников 2, я и сестра. В тот же день подали в отделение банка все... Читать полностью

18.03.2025

Продукты банка