Отсутствие реструктуризации и не готовность идти навстречу клиенту

23.06.2020 11:50
2160
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. В связи с коронавирусной обстановкой я была уволена в апреле этого года. К слову, я клиент банка не первый год. До июня исправно вносила платежи, тк был запас средств. В настоящий момент положение на рынке труда такое, что отработав 10 лет бухгалтером, тебя зовут работать сотрудником кфс и ты уже задумываешься согласиться, но даже трудоустроившись сейчас никто не готов на высокие зарплаты. В общем, обратилась в офис для реструктуризации. На что мне были распечатаны бумаги по кредитным каникулами. Сумма у меня в разы больше 250 тыс, поэтому предложили обратиться в ДПА. Позвонив туда, мне сказали что все оформляют в офисе. Поехала в офис, где мне сказали что в банке нет реструктуризации. Оставила обращение, по которому банк отказался идти на встречу. Проблема в том, что банк видимо не очень заинтересован в клиенте и отсутствии проблем с оплатами. Платить я не отказываюсь, но на время поиска работы прошу лишь уменьшить ежемесячный платеж. Очень жаль, что за время сотрудничества с банком такое всплывает.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-06-26T09:41:09+03:00
Добрый день. Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Согласно условиям, заемщик не вправе в одностороннем порядке уменьшать суммы ежемесячных платежей, указанных в графике платежей, или отказываться от их уплаты до момента полного погашения задолженности в соответствии с кредитным договором. Вы можете воспользоваться услугой "Отложенный платеж". С уважением, Наталия Банк «Открытие»

Отзывы о кредитах Банка «Открытие»

Предложение кредита в приложении

Оценка 5

Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5... Читать полностью

04.06.2024

Не дают снять деньги с карты

Оценка 5

11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои... Читать полностью

14.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда... Читать полностью

19.04.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита... Читать полностью

30.03.2024

Искренняя рекомендация

Оценка 5

Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка... Читать полностью

28.03.2024

Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита

Оценка 5

12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского... Читать полностью

14.02.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень... Читать полностью

03.02.2024