Начисление кэшбэка

[u]Преамбула[/u] Как известно, банки сейчас стали зажимать программы лояльности. В новостях много раз говорилось о причинах и следствиях. У меня карта Открытия, где 3% кэшбэк (если соблюсти три условия). [u]Фабула[/u] Листая историю транзакций, я обнаружил, что по одной операции с AliExpress меня не начислены баллы. А это, прошу заметить, около 1500 (товар на 50тыс.руб). MCC операции 5399, сверяюсь - да, сейчас не начисляется кэшбэк по этому коду. Я пишу в банк, ругаюсь, там извиняются, говорят, пришлите нас чек операции и [i]фотографию[/i] товара. Это у нас в рамках борьбы с отмыванием денег, некоторые клиенты переводят деньги, потом возвращают, банк в убытке. Вы должны доказать, что реально купили товар". Я переспрашиваю  - "какой еще чек на Aliexpress?" Мне отвечают "скриншот пришлите, подтверждающий факт покупки" Ок. Я делаю скриншот транзакции, скриншот страницы с заказом, а также высылаю фотографии товара. А он очень специфический :) Жду реакции. Довольно быстро приходит ответ. "Какой специфический товар! [img width=24,height=24]https://onanistov.net/images/smilies/smile.png[/img] Мы передали коллегам Ваш запрос" Чувствую, настроение банку поднял, но главное - решить сам вопрос. Прошло 4 дня, нет ответа. Я высылаю еще одно фото. Приходит ответ "Мы передали коллегам, чтобы те ускорили действия по Вашему запросу [img width=24,height=24]https://onanistov.net/images/smilies/smile.png[/img]"  Прошло еще 3 дня. [u]Эпилог[/u] И вот сегодня утром пришли заветные 1500 бонусов на карту. Банк не стал упрямиться (хотя формально могли, так как, повторюсь, по этому MCC не начисляется кэшбэк), все прошло максимально позитивно. Я - клиент Бинбанка, а по инерции и Открытия уже 14 лет, и... по сути, ни разу не пожалел об этом. Иногда, раз в 2-3 года возникают подобные вопросы, но самое главное - всегда решаются, что радует и способствует продолжению сотрудничества с банком.