Получить карту — целый квест!

В марте заказал дебетовую карту Зеленая польза через МП, обычно банк доставляет в мой город карты в течении недели, но тут ждать пришлось больше месяца, как мне удалось [b]самостоятельно[/b] выяснить у банка закончился пластик. Карту заказывал с получением в офисе (хотя есть услуга получения через курьера), тк рассчитывал получить ее при запланированном посещении офиса (нужно было закрыть другую карту). К сожалению к тому моменту (две недели после заказа) карта еще не была готова и я не смог ее получить когда заезжал в офис.  Отдельно отмечу, что посещение офиса в разгар пандемии вызвало у меня крайне негативные впечатления, много людей толпились в маленьком помещении, операционист постоянно кашляла.  10 апреля мне пришло смс, что карта наконец доставлена в офис, я потратил время и деньги на такси, приехал в офис, но он оказался закрыт на карантин, о чем конечно же в уведомлении не говорилось ни слова. Тогда я обратился к ПБ на сайте, и узнал, что в таком случае, должно придти смс о том, что карта перенаправлена в другой работающий в карантин офис. Данное смс мне не пришло, и спустя время я [b]самостоятельно[/b] выяснил через ПБ на сайте, что моя карта сейчас находится в другом офисе.  Офис находится не близко, да и посещать его во время пандемии у меня никакого желания нет. Я предложил ПБ оплатить мне такси либо привезти карту курьером, на что получил отказ.  Очень жаль, что банк не идет на встречу к клиенту и не делает все возможное, что бы клиент остался удовлетворенным обслуживанием банка.  В связи с чехардой описанной выше, считаю что банк заслуживает наинизшую оценку.