Банк под названием замкнутый круг

23.06.2020 18:25
2228
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Я являюсь заёмщиком по ипотеке в этом банке с 2014 года, процентная ставка по договору равна 12% годовых.В 2018 году у меня родился 3 ребёнок .По программе гос поддержки семей с детьми я имею право на снижение процентной ставки до 6%, но в этом банке ни о чём таком не слышали и слышать не хотят. Много раз звонила, составляли заявки и вообще никто не перезванивал. Или перезванивали и далее переводили по 3-4 раза и снова тупик. Отправили в ипотечный офис (который от меня находится далеко.) Приехала...там говорят  это не к нам, мы можем только новую ипотеку оформить. В Сбербанке моя знакомая оформила эту же операцию без проблем, а так же в других банках.Тут же  даже незнают куда я должна обратиться. Руководства нет...Только просто приносят свои извинения. О приказ минфина 88 от 19.02.2018 они тоже не слышали, то есть законы в этом банке не работают совсем! Они работают только для новых клиентов, а старые их не интересуют! 100 раз подумайте , прежде чем связаться с данным банком.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-06-25T15:48:54+03:00
Добрый день. По действующему ипотечному кредиту нет возможности рефинансирования или снижения процентной ставки, для этого потребуется оформление нового кредитного договора. Поэтому требуется предоставление всех документов банк. Заявка на рефинансирование рассматривается как на новый кредитный продукт, поэтому принятие решения зависит от предоставленных документов. Подать заявку на рефинансирование вы можете [URL=https://www.open.ru/ipoteka/refinancing?from=main_ipoteka]по ссылке[/URL] С уважением, Елена Банк «Открытие»

Отзывы об ипотеке Банка «Открытие»

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Ипотека

Оценка 5

Не рекомендую банк Открытие. Увеличил процентную ставку в одностороннем порядке по договору ипотечного кредитования, несмотря на предоставление договора страхование. Не рекомендую... Читать полностью

19.08.2024

Списали комиссию без предупреждения за перевод и проявили лояльность

Оценка 5

Делал переводы через приложение стороннего банка. Банк Открытие, снял 1,25% и не отобразил в выписке. Это с 103 тыс. - 1300 рублей! Оператор горячей линии говорит, что все в тарифе... Читать полностью

07.05.2024

Прекрасный банк

Оценка 5

Открывала ипотеку в Открытии и остаюсь зарплатным клиентом. Оченб довольна качеством обслуживания. Были вопросы, которые решались очень быстро и очень вежливо. Очень жаль, что... Читать полностью

16.04.2024

Помогли разобраться в сложившемся вопросе

Оценка 5

19 марта 2024 года обратился в банк открытие по адресу: Малый просп. Васильевского острова, 35 со следующие проблемой: Приложение банка не корректно отображало информацию о том... Читать полностью

01.04.2024

Приятное обслуживание

Оценка 5

Оформили "семейную ипотеку" в данном банке, процентная ставка порадовала, 5,89 % годовых, в другом одобренном банке предлагают по этой же программе 6%, сделка состоялась на... Читать полностью

19.12.2023

Просрочка по ипотеке по тех.сбою

Оценка 5

В связи с техническим сбоем в приложении банка в день ежемесячного платежа деньги с расчётного счёта на счёт ипотечный не перевелись. Написала об этом в онлайн чате , девушка... Читать полностью

12.12.2023