Ипотечный кошмар от РСХБ продолжается

23.06.2020 18:47
2294
1
Оценка
1
Отзыв проверен
С большим трудом мне удалось полностью погасить ипотеку в апреле, заплатив банку лишние проценты, хотя всю сумму я зачислил на счёт ещё в марте согласно расчётам самого банка (смотрите отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10364987/). Но сейчас о продолжении этой истории... 24 апреля 2020г. я получил от РСХБ закладную для снятия обременения с квартиры. Но вместо долгожданного освобождения квартиры от оков банка, я получил от Росреестра уведомление о приостановлении. Потому что "в закладной отсутствует отметка владельца закладной об исполнении обеспеченного ипотекой обязательства в полном объеме". Или проще говоря - РСХБ её выдал в том виде, в котором хранил до полного погашения ипотеки, без положенных отметок. Ну ладно я с закладной сталкиваюсь впервые в жизни. Но каким образом как минимум два сотрудника банка, оформлявшие пакет документов, это допустили? Как итог - все мои поездки в банк в апреле были напрасны, как и поездки в МФЦ, в который благодаря банку я также вынужден многократно ездить вхолостую (подача заявления на снятие обременения, затем получение "приостановки", далее подача заявления о прекращении регистрации снятия обременения для получения документов обратно ко мне, поездка за вернувшимися документами и т.д.). Сделки с этой квартирой сорваны... Прошу пояснить, что мне делать дальше, чтобы с вами уже навсегда распрощаться: - ждать возвращения некорректной закладной (не содержащей отметку об исполнении обеспеченного ипотекой обязательства в полном объеме) из Росреестра и везти её в банк для проставления положенной законом 102-ФЗ (ст.25) отметки? Можно ли это сделать за один приезд и в каком отделении? -ваш вариант...
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-06-29T10:09:29+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим за уделенное время и сотрудничество с АО «Россельхозбанк». На основании Вашего обращения проведены исправительные мероприятия. Ваш вопрос решен. С Вами 26.06.2020г. установлен телефонный контакт и предоставлены необходимые разъяснения. Нам важно, чтобы Вы были полностью удовлетворены урегулированием ситуации. Будем признательны за предоставление обратной связи о решении вопроса в комментариях или отметке о решении проблемы. Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся ситуация не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.37%
решено проблем
9 146
отзыва
9 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия... Читать полностью

26.08.2026

Оплата ипотеки

Оценка 5

Добрый день!Хочу оставить положительный отзыв о работе офиса в г.Ульяновске,ул.Рябикова,21 б. Посещаю данный офис ежемесячно с услугой оплаты ипотеки за свою дочь,т.к она работает... Читать полностью

20.08.2026

27.07.2026 посетил офис Россельхозбанка

Оценка 5

(27.07.2026) посетил офис Россельхозбанка в г.Бирск ул.Мира д.22 а. Взял талон очереди и меня сразу позвали к сотруднику Вадиму. Ежемесячно погашаю ипотечный кредит- сельская... Читать полностью

19.08.2026

Комфортное обслуживание. Ипотека

Оценка 5

У нас с мужем в Россельхозбанка г. Белово ипотека с 2019 года. Я являюсь созаемщиком. Через год уже кредит кончается, но я намеренаиостаться с этим банком, очень нравится... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику 11 августа 2026 года я обратилась в отделение Россельхозбанк в городе Белгород на ул. Есенина, 7 по предоставлению ежегодно адресной справки по... Читать полностью

11.08.2026

ИПОТЕКА

Оценка 5

Имею сельскую ипотеку в Россельхозбанке. Оформляли в г. МАЛОЯРОСЛАВЕЦ Пл.Ленина д.6. Ежегодно в августе продлеваю страховку.Платежи по ипотеке плачу он лайн очень удобно.  Деньги... Читать полностью

11.08.2026

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

10.07.2026 мне на телефон пришло смс сообщение из Россельхозбанка о необходимости продления договора страхования по ипотеке, полученной мной в августе 2024 года. 24 июля я... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка