Обязательная реклама, отказываются выключить

23.06.2020 19:52
1876
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Стал регулярно получать от них смс рекламу (типа сделайте покупку получите бонус). Позвонил в колл центр, сказали идите в офис, нужно письменное заявление. Хорошо, думаю, схожу попозже. Потом, не прошло недели, - бац! - опять смс-ка с рекламой от них! Пишу в чат в их мобильном приложении и получаю такой ответ: "Это ваше персональное предложение, отключить НЕЛЬЗЯ" Дважды в неделю?! Это же просто реклама! Это вообще законно присылать сколько угодно рекламных (пусть супер индивидуальных) предложений? И почему я обязан терпеть это не имея права отказаться?  А ТЕПЕРЬ ГЛАВНОЕ: В ДОГОВОРЕ СТОИТ ГАЛКА "даю согласие на информирование меня об услугах банка ..." так вот я напротив нее поставил "НЕ СОГЛАСЕН" - у них там есть такая опция. И что? Все равно реклама! Знатоков закона прошу прокомментировать. Совковый советский банк - НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Портал банки ру прошу засчитать отзыв, я могу предоставить все скриншоты и бумаги, я просто офигел от этого хамства и наглости.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-06-25T23:12:28+03:00
Уважаемый Юрий! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. В настоящее время Ваши данные исключены из базы маркетинговых коммуникаций Банка. Благодарим за обращение! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка