Спасибо

23.06.2020 21:59
3765
Оценка
5
Отзыв проверен
Недавно обращался к персональному менеджеру Ш-й А. за консультацией по ипотеке, ранее она была моим менеджером, когда работала в офисе на Преображенской. Я планировал приобретать недвижимость в Севастополе, но поначалу сомневался, смогу ли я в Белгороде подать заявку, на что мне ответили, что с этим проблем не возникнет. Анна очень подробно рассказала, какой пакет документов нужен, какая выйдет  % ставка по ипотеке, как её можно снизить. Мне очень понравилась её заинтересованность во мне как в клиенте, объясняла все на доступном языке, всегда вежливая и доброжелательная, какой и была всегда.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-13T18:31:31+03:00
Спасибо за отзыв. Пожалуйста, расскажите о других примерах качественной работы вашего персонального менеджера. 21.07.2020 18:35 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 28.07.2020 Оценка зачтена
Zenya73
2020-07-23T21:14:49+03:00
Здравствуйте Алёна!С данным менеджером я знаком уже на протяжении 6 лет.Всегда мог обратиться по интересующему меня вопросу по телефону и получить качественную консультацию.Хочу отметить,что при сборе документов на подачу заявки на ипотечный кредит,менеджер дистанционно смогла принять мои документы на электронную почту,направив их в отдел ипотечного кредитования.Это было очень удобно т.к. я находился в тот момент в Севастополе и у меня не было возможности оперативно подвезти все документы.Не в каждом банке встретишь такой сервис.Также ранее в этом банке я у Анны оформлял вклад ,она же мне открывала счет.Подобрала для меня самые оптимальные и выгодные условия.Обязательно буду рекомендовать данного персонального менеджера своим знакомым.
Росбанк
Росбанк
2020-06-24T11:36:20+03:00
Уважаемый Zenya73! Рады, что действия сотрудника послужили поводом для положительного отзыва. Будьте уверены, коллеге слова благодарности передадим. Мы искренне считаем, что финансовые отношения всегда начинаются с человеческих. И сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество с нами и в дальнейшем проходило на высшем уровне. С уважением, Алена Главный специалиcт Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы об ипотеке Росбанка

Лучший менеджер

Оценка 5

Королев Константин -Лучший менеджер Росбанка Дом! провел сделку грамотно, профессионально, быстро, комфортно! все документы были заранее подготовлены, все Наши пожелания были... Читать полностью

04.06.2024

Брал ипотеку в Росбанке в марте 2024

Оценка 5

Добрый день! 05 марта 2024 г. брал кредит в банке под залог имеющегося жилья в офисе «Росбанк Дом» по адресу: г. Москва, 1-й Красногвардейский проезд, д.19. Анна М. готовила... Читать полностью

13.04.2024

Оперативность, внимательность, чуткость и четкость

Оценка 5

Брали Ипотеку на ИЖС и землю, от сбора документов до выхода на сделку меньше недели! Выражаю благодарность К-ой Эльвире и Т-ой Анастасии, оперативно собирали пакет документов к... Читать полностью

27.02.2024

Кредитная карта 120+

Оценка 4

Мне позвонил сотрудник банка 17 января 2024 года и мы оформили кредитную карту в мобильном приложении без пластика. У меня уже есть такая карта, но как оказалось банк поменял... Читать полностью

23.02.2024

Отзыв

Оценка 5

Здравствуйте. Посещаю Росбанк в городе Санкт -Петербург ул Большевиков 3 к 1 каждый месяц ,вежливое и быстрое обслуживание). Особенно хочу поблагодарить,финансового менеджера:Р-ну... Читать полностью

15.01.2024

Благодарность за подготовку к ипотечной сделке

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность П-ко Евгению, специалисту по ипотечному кредитованию в гор. Санкт-Петербурге (адрес офиса Манежная пл.д 6) за высокий профессионализм в... Читать полностью

19.12.2023

Ипотека в РосбанкДом

Оценка 5

Оформили ипотеку в Росбанк Дом. Покупали земельный участок с подрядом на строительство. Про ошибки, допущенные менеджером, готовившим сделку (много ошибок), рассказывать не буду, т... Читать полностью

11.12.2023