Схемы отъема денег на страховке!

23.06.2020 23:21
2399
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Подала заявку на кредит наличными. Представитель предложил подойти и оформить на дому. Пришел, отправил данные банку, выдал карту.   Сказал что все условия придут на почту, что он только посредник передачи карти и все условия индивидуальны.  Просмотрев бегло письмо, увидев большой процент ставки по кредиту, решила не пользоваться и поэтому не активировала данное предложение. Неоднократно с банка звонили с предложением активировать кредитное предложение, на что вежливо отказывалась и дальнейшее сотрудничество с банком не рассматриваю. О каких либо страховках речи не было.  Ни от представителя, ни по телефону от сотрудников банка. А оказывается средства по страховке я должна оказывается. Кредитом вообще не пользовались и сообщили банку об этом в ходе телефонного разговора.  Но банк несмотря на это передал службе взыскания своего же банка требование оплатить за услугу, которую скрыв важную информацию практически всучил на подписание. [b]Служба взыскания некорректно с запугиванием ведет общение с клиентами. [/b] Представитель ни как не разъяснил момент страхования. На каком основании я должна платить деньги за то, что никаких денежных средств не использовала.  Представитель  банка Кассиров Александр Сергеевич внятно ничего не объяснил, по поводу подписи в доп услугах сказал, что это лишь формальность, потому вероятность одобрения будет высокая.  Соответственно,  данный сотрудник мошенническим путем заранее обманом получил мою подпись в договоре доп услуг. Не удосужившись уточнить, что по условиям договора страхования я должна быть на тот момент здорова и не иметь хронических заболеваний. Он это проигнорировал. А я уже 5 лет болею бронхиальной астмой и состою на учете в больнице.  Значит на тот момент заявление было было составлено с нарушениями.  Поэтому Восточный Банк занимается конкретным вымогательством денежных средств, не уведомляя и объясняя своим клиентам всех условий и откровенно обманывая через своих недобросовестных сотрудников. Видимо, по другому свой кредитный портфель банк просто не умеет увеличивать.  [b]Настоятельно рекомендую обходить стороной Восточный Банк. [/b]
Восточный Банк
Восточный Банк
2020-06-29T16:14:02+03:00
Уважаемый Клиент! Хотелось бы отметить, что к рассмотрению каждого отзыва мы подходим с особой ответственностью, а решение принимается объективно, исходя из результатов комплексной проверки. Нам важно, чтобы на всех этапах взаимодействия у Клиента сложилось хорошее впечатление от работы Банка, и в последующем он рассматривал возможность сотрудничества именно с нами. Сообщаем, что на основании Вашего обращения, Банком были произведены все необходимые мероприятия для урегулирования сложившейся ситуации, по результатам которых, программа страхования отменена, кредитный договор и счет закрыты. Убедиться в этом Вы можете, заказав справку о состоянии ссудной задолженности и о наличии счетов на сайте Банка, перейдя по ссылке https://www.vostbank.ru/help/feedback/ Информация относительно поведения сотрудников была направлена в ответственное подразделение для проверки, в случае подтверждения вины к сотруднику будут приняты необходимые меры. Отметим, что для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках Вашего отзыва. При возникновении вопросов Вы всегда можете обратиться к нам, написав на адрес нашей электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО и ПОЛНЫЙ НОМЕР КАРТЫ в переписке! При их получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Полный номер карты никогда не запрашивается сотрудниками! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Анастасия Служба заботы о клиентах ПАО КБ "Восточный"

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020