Ужасное обслуживание!

24.06.2020 12:00
3282
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Позвонил мне сотрудник горячей линии УБРИР, на неделе, сказали есть спец предложение для вас, без документов до 300 тыс кредит от 7.9% годовых,  я значит говорю я самозанятый, т.е у меня налог на проф доход, могу ли я оформить кредит, мне сотрудник сказал да конечно, вы ведь можете справку предоставить от доходах, я говорю да, конечно. Я говорю ок, приду, сегодня 24 июня пришел в отделение, девушка мне 30 минут оформляла заявку, спрашивает рабочий номер, я ей говорю я самозанятый, она включили "дурочку" и снова мне нужен раю тел, в общем раз  5 спросила я 5 раз ответил что я сам на себя работаю,  далее снова начала задавать тупые вопросы из серии: назовите организацию на которую работаете,  мое терпение начало заканчиваться, она еще 5 раз спросила это как робот, который не знает что делать ей и сказал в итоге, что меня убило, ну если вы самозанятый, то вам не дадут кредит, на этом мое терпение лопнуло и я ушел потеряв 30 минут своего времени, крайне не рекомендую этот банк, так как сплошной обман, потеря вашего времени и нервов, и очень глупый персонал...
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2020-06-25T13:57:13+03:00
Nikiros1378, здравствуйте! Благодарим за отзыв и приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Описанная вами ситуация для нас исключительный случай и мы провели тщательную проверку, чтобы разобраться в причинах. Действительно, кредитование в нашем банке сейчас не доступно для самозанятых. Во время диалога на горячей линии оператор предложил вам консультацию по требованиям и условиям, но, к сожалению, вы приняли решение ознакомиться с подробностями в офисе банка, после чего завершили разговор. Нам очень жаль, что вам пришлось потратить время на визит в отделение и консультацию. С сотрудником провели работу и дали рекомендации, чтобы исключить такие случаи в дальнейшей работе. Мы хотели бы сгладить ваше впечатление о случившемся и направим небольшой подарок в смс, он поступит в течение одного рабочего дня. Надеемся, что в будущем сможем изменить ваше мнение о банке в лучшую сторону. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,88
средняя оценка
21.13%
решено проблем
871
отзыв
858
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Кредит налом

Оценка 5

10 июля в банке убрир оформил кредит наличными. На консультацию обращался заранее и подавал заявку. Оба раза очереди были человвек 6. Первый раз ждал мину 15, а второй раз повезло... Читать полностью

22.07.2026

Спасибо

Оценка 5

Нашли с мужем классную квартиру, но для бронирования нужно было оперативно внести первоначальный взнос. Не хватало буквально 500 тысяч рублей, сроки поджимали - на все про все было... Читать полностью

14.04.2026

Кредит в убрире

Оценка 5

Оформлял кредит в убрире, срочно нужны были деньги на покупку авто. У меня есть дебетовая карта убрира и было предложение по кредиту, поехал в офис в Тюмени. Очереди не было... Читать полностью

26.03.2026

Консультация, кредитка или кредит лучше

Оценка 5

Банком пользуюсь давно, также у меня стабильный доход и кредитная история тоже нормальная, хотя и недолгая и небольшая. Я в связи с этим хотел воспользоваться каким-то вариантом... Читать полностью

13.03.2026

Оплата страхового взноса и понижение процентной ставки

Оценка 5

В январе 4 числа оформила потребительский кредит со страхованием, но страховой взнос не успела оплатить вовремя. По условиям договора наличие страховки влияет на процентную ставку... Читать полностью

05.03.2026

Получение кредита в Убрир

Оценка 5

Добрый день! Обращалась 16.01.2026 в офис банка Убрир в г.тюмень, на максима горького 74, была у специалиста Т-ой Лилии. Нужна была сумма для первоначального взноса по ипотеке... Читать полностью

02.02.2026

Оформление потребительского кредита

Оценка 5

17.04.25 г. в утреннее время обращалась за консультацией и оформлением кредита в офис банка на ул. 8 марта д.51 сотрудник Александра вежливо и подробно все мне разъяснила по... Читать полностью

04.08.2025

Продукты банка