Осторожно! Введение в заблуждение и кэшбэк!

Пользуюсь дебетовой картой "Польза" ХКБ (которая с кэшбэком) и их мобильным приложением. В мае 2020 года решил приобрести себе ноутбук, в связи с чем в мобильном приложении ХКБ начал просматривать список организаций-партнеров банка. В списке партнеров увидел интернет-магазин "Связной", а также обещание о  кэшбэке до 7 %. Особо указывалось, что эти проценты по "акции". Данные проценты значения особого не имели, так как максимальный кэшбэк с приобретений у партнеров банка не может быть выше 3 тысяч баллов, а ноутбук стоил 89 с лишним тысяч рублей. Тем не менее решил покупать в "Связном".  12.05.2020 в мобильном приложении ХКБ из раздела "партнеры" перешел в интернет-магазин "Связной" и приобрел ноутбук. Покупка в "Связном"  отразилась в истории платежей мобильного приложения ХКБ. Кроме того, 13.05.2020 (на следующий день) мне на адрес электронной почты пришло сообщение от банка ХКБ с рекламой акции на приобретении товаров в интернет-магазине "Связной". Короче, ничего не предвещало негативного исхода и сам банк в мае 2020 г. активно рекламировал приобретение товаров в "Связном". В течении положенных 40 суток какой-либо кэшбэк с этой покупки мне не пришел.  23.06.2020 позвонил на горячую линию ХКБ, описал ситуацию. Оператор сообщил мне, что у банка ХКБ и "Связного" взаимодействие прекращено с 01.03.2020 (!), в связи с чем ничего не начисляется. На мой вопрос о рекламе банком ХКБ покупок в "Связном" в мае 2020 г. оператор ответь не смог, но зарегистрировал мое обращение и предложил ждать ответа.  На следующий день мне пришло сообщение от банка, что в кэшбэке мне отказано, так как с 01.03.2020 (!) за оплату мобильной связи, интернета, ЖКХ, а также некоторые бизнес-услуги баллы не начисляются. При чем тут оплата мобильной связи, интернета и ЖКХ - загадка. Что понимается под бизнес-услугами - тоже загадка. Как это все согласуется с рекламой ХКБ приобретения товаров (в том числе электроники) в "Связном" в мае 2020? Все указанные сообщения от банка (в том числе рекламная рассылка "Связного") у меня сохранились. На мой взгляд, это откровенное введение в заблуждение и дезинформация со стороны банка. Планирую отказаться от их услуг.