Ошибки банка

Всем привет. Расскажу об этом банке который попил много крови и нервов моих. Худшего банка за свои 45 лет я не встречал. И так. В начале июня решил стать клиентом банка, товарищ очень хвалил. Заказал карту блэк.  привезли карту с номером 0423.  Планировал даже на нее перевести зарплатный проект в дальнейшем. Привезли быстро, перечислил часть денег, все было хорошо. При привязке к брокеру, было отказано в привязке карты так как она была не именная.  Заказал карту через контактный центр. 16 июня привозят карту с номером 0423 и не именную, отказываюсь в получении, блокирую карту 0423 которая у меня на руках. ( да да это не опечатка, первая карта которую получил 0423 со сроком действия до 25 года, вторую которую привезли оказалась с номером 0423 но со сроком действия до 28 года) как такое может быть что вы пускают клоны карт? Так как карта оказалась не именная, отказался в получении, в результате карта от которой я отказался висит у меня в кабинете как полученная, а которую имею на руках пользоваться не могу, деньги заблокированы. Через службу поддержки кое как навели порядок. Заказываю опять карту, и снова в службе поддержки оговариваю, нужна именная карта, что бы было прописано Фамилия и имя. Принимают заявку, на выпуск именной карты в кабинете появляется заявка с картой 1948.  Сегодня 24.06.20 года привезли. Вскрываем конверт там снова карта не именная с номером 1948. Естественно я отказываюсь от получения карты. но почему то карта 1948 висит в кабинете, а карта которая у меня на руках 0423 оказывается снова заблокирована.Служба поддержки разводит  руками, объяснить почему так получается никто не может. В итоге на счете заблокировано 40 000 руб. пользоваться не могу.