Оформление кредита

24.06.2020 16:30

1981

Оценка

Отзыв проверен

Крайне сложно оформить кредит, т.к. сотрудники в этом абсолютно не заинтересованы. Подала заявку через мобильное приложение 28мая!!! Прошел почти месяц, а со мной так никто и не связался. Точнее было 2 или 3 звонка, но настолько быстрые, что я даже не успевала взять в руки телефон который лежал передо мной. Один раз вроде успела, и звонок отобразился как входящий, но там уже положили трубку. Так себе у сотрудников желание дозвониться...не ответили мгновенно ну и ладно...Причем последний звонок был аж 10 июня и всё, заявка продолжает висеть со статусом на рассмотрении, новую я тоже подать не могу в другое отделение. На горячей линии тоже всем пофигу, единственно что они могут сказать это статус заявки!)) За это время каким-то чудом о моем желании получить кредит узнал другой банк, причем предложил уже оформленную и одобренную карту.

Администратор народного рейтинга

2020-07-14T14:46:39+03:00

Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, детализацию от сотового оператора, подтверждающую отсутствие звонков из банка, нам на responses@banki.ru. Эта информация нужна для принятия решения о зачёте оценки. В письме укажите ссылку на отзыв. 26.07.2020 Учитывая дополнительную информацию от автора, оценку засчитываем.

Super_User

2020-07-14T18:14:10+03:00

Вы прикалываетесь чтоль? А пусть банк пришлет детализацию! Или посмотрит у себя сколько времени заявка висела в статусе на рассмотрении, а это значит что со мной никто не связывался и только после обращения сюда мне позвонили и я аннулировала заявку иначе бы она там висела вечно, т.к. перед написанием отзыва с момента последнеего неудачного дозвона прошло около двух недель тишины!!! И это не первый косяк сотрудников этого офиса!

Россельхозбанк

2020-07-06T11:43:52+03:00

Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв и уделенное время для его написания. Нам очень важно получать обратную связь от Клиентов. Проведенная проверка не выявила нарушений со стороны сотрудников. Вам были неоднократно совершены телефонные звонки, которые не были короткими. Вы либо не отвечали на звонки, либо телефон не отвечал на попытки дозвона. Если вопрос для Вас актуален, просим обратиться в офис обслуживания. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место

из 307 банка

4,83

средняя оценка

34.47%

решено проблем

9 138

отзыва

9 060

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Хочу оставить отзыв user-383025922071 Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом визита в офис Россельхозбанка в городе Орле на улице Комсомольской 15, 16 июня 2026 года. В офисе не было очереди, сотрудник помог мне...

Россельхозбанк

Благодарность user-288826241606 14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия...

Россельхозбанк

Благодарность user-698421331802 Добрый день! Давно являюсь клиентом Россельхозбанка в г.Унеча. Я могу сказать много хорошего о сотрудниках данного офиса, но сейчас хочу рассказать как сотрудник Наталья Г. помогла...

Россельхозбанк

Благодарность user-845121267722 Добрый день, обратилась в офис Россельхозбанка в городе Вичуга по ул. 50 лет Октября д. 6 по вопросу своей кредитной карты. Осталось очень приятное впечатление от посещения этого...

Россельхозбанк

Отзыв Driveer Благодарность сотрудникам в отделении города Родники Ивановской области. 21 августа 2026 обратился в отделение с целью закрытия карты (выдавали давно на работе не пользуюсь). Взял...

Россельхозбанк

Отзыв о получении кредита user-505226198608 ‎Хочу поделиться своим положительным опытом получения кредита в Россельхозбанке. 18 августа 2026 года я обратилась в отделение по адресу г. Зубцов, ул. Победы, д. 15. Основной...

Россельхозбанк

Получение карты user-664626174669 18.08.2026 Решил оформить региональную карту «Оренбуржец» от Россельхозбанка. Сразу поставил высший балл, и вот почему. Оценивать саму пластиковую карту пока рано — я ее только что...

Россельхозбанк

Хочу оставить отзыв

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом визита в офис Россельхозбанка в городе Орле на улице Комсомольской 15, 16 июня 2026 года. В офисе не было очереди, сотрудник помог мне... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Давно являюсь клиентом Россельхозбанка в г.Унеча. Я могу сказать много хорошего о сотрудниках данного офиса, но сейчас хочу рассказать как сотрудник Наталья Г. помогла... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день, обратилась в офис Россельхозбанка в городе Вичуга по ул. 50 лет Октября д. 6 по вопросу своей кредитной карты. Осталось очень приятное впечатление от посещения этого... Читать полностью

26.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Благодарность сотрудникам в отделении города Родники Ивановской области. 21 августа 2026 обратился в отделение с целью закрытия карты (выдавали давно на работе не пользуюсь). Взял... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв о получении кредита

Оценка 5

‎Хочу поделиться своим положительным опытом получения кредита в Россельхозбанке. 18 августа 2026 года я обратилась в отделение по адресу г. Зубцов, ул. Победы, д. 15. Основной... Читать полностью

21.08.2026

Получение карты

Оценка 5

18.08.2026 Решил оформить региональную карту «Оренбуржец» от Россельхозбанка. Сразу поставил высший балл, и вот почему. Оценивать саму пластиковую карту пока рано — я ее только что... Читать полностью

19.08.2026