Чекануться можно

24.06.2020 17:34

1913

Оценка

Отзыв проверен

Являюсь активным клиентом банка. Подавала заявку на кредит с целью рефинансирования. Сделали ПРОСТО ПОТРЯСАЮЩЕЕ предложение через популярное предложение Проценты возвращает банк. Переплата составила бы более 100 процентов с учётом страховок и прочих услуг. При этом в случае выполнения программы этого предложения мне вернули бы только 30 тысяч из переплаченных бы мной 105 тысяч за кредит в 100 т. р. Совкомбанк такой же как и все банки, расчёт, простите, на "лоха". Да, я тот самый лох! Это предложение вообще действует на рефинансирования?! Скорее всего, если бы я взяла этот супер-кредит, то ни о каком участии в возврате процентов речи бы не было и меня кинули бы на 100 тысяч на основании того, что этот кредит только для потребительских целей и покупок по карте! И нет никакой разрекламированной работы для людей! Такое время тяжёлое! Нужно реальные предложения людям делать! Пользуясь случаем добавлю что чат-поддержка абсолютно не квалифицированная. Не могут ответить на простые вопросы. "Мурыжили" с ответом больше получаса, наверное, и в итоге отправили в офис. Совершенно не знают функций приложения. И не проверяют правильность своей рекомендации. Не пользуйтесь услугами Совкомбанка! А если все же пришлось, то десять раз все проверьте, пересчитайте, переспросите и подумайте!

Администратор народного рейтинга

2020-07-14T20:33:40+03:00

Благодарим за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скриншоты консультаций в чате нам на responses@banki.ru. Эти материалы нужны для принятия решения о зачёте оценки. 23.07.2020 Спасибо, оценку засчитываем.

Совкомбанк

2020-07-03T13:34:33+03:00

Уважаемая Инна! Ваш диалог с сотрудником офиса нами прослушан. Специалист всю информацию предоставил корректно. Консультация предоставлена в рамках регламента работы Банка. Сотрудник Банка презентовал Вам весь спектр услуг, Вы самостоятельно приняли решение об оформлении. Вопрос о рефинансировании в ходе диалога Вы не поднимали. Целью кредитования указали закрытие кредитных карт. Со всеми условиями в ходе беседы Вы согласились. После одобрения Вы самостоятельно отказались от оформления договора. Нарушений в ходе проверки не установлено. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место

из 307 банка

4,91

средняя оценка

70.28%

решено проблем

70 678

отзыва

69 847

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время user-106526309366 Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...

Совкомбанк

Благодарю за помощь user-980426304293 Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...

Совкомбанк

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств. user-496917499053 Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...

Совкомбанк

Подписка Халва 10 user2893173 Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...

Совкомбанк

Моментально решили проблему user-582517589527 31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...

Совкомбанк

Хочу похвалить user-478921221434 Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...

Совкомбанк

Быстрое решение вопроса user-260519376913 Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...

Совкомбанк

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026