Субсидия

24.06.2020 18:12
3641
Оценка
1
Отзыв проверен
Крайне недовольна работой и сотрудниками данного банка!!!!!!!! 9 июня подала заявку в Промсвязьбанк по действующей государственной программе субсидирования на Кредит под 2%; ни ответа ни привета, полное игнорирование! Ни звонков ни сообщений! Я 4 раза, 4 раза за звонила и оставляла заявку на обратный звонок, потому что какой то там отдел кредитования вечно занят!!! В 5ый раз мою заявку поставили в приоритет, и все равно никто так со мной и не связался!!! Прошло 2 недели! Моё Ип полностью соответствует условиям данной программы кредитования, отрасль 88.91 является пострадавшей, я на Вас понадеялась, пора платить зарпаты сотрудникам, аренду, а этот банк просто разводит руками!!! При последнем звонке сегодня, 24 июня, я сказала что не положу трубку, пока мы не свяжемся с нужным отделом, спустя 15 минут ожидания с ним я так и не связалась, но оператор внезапно где - то информацию, что моя заявка отклонена!!!!!! ! Вдруг и внезапно, без объяснения причин!!! Я ждала столько времени ответа от банка, который не учитывает условия Государственной программы и не пременяет их на деле!!! Полное разочарование!!!!! ! Я буду обращаться в Банк России и выяснять, на каком основании сотрудники Промсвязьбанк настолько не компетентны!!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-14T19:13:24+03:00
Благодарим за отзыв. Ожидаем ответ банка. upd: Оценку засчитываем.
ПСБ
ПСБ
2020-11-20T17:05:01+03:00
Уважаемый alisasemcova! Благодарим Вас за оставленный отзыв и в ответ хотим пояснить следующее. Банк индивидуально подходит к рассмотрению кредитных заявок потенциальных заемщиков, а также использует различные методы оценки и анализа. На окончательное решение о предоставлении кредита влияют различные факторы. На официальном сайте банка для клиентов размещены условия предоставления кредитных продуктов, а также основные требования, предъявляемые к потенциальным заемщикам. Решение о предоставлении кредита принимается банком после комплексной проверки заявки на получение кредита на основе предоставленных клиентом сведений. По результатам проверки установлено, что 10.06.2020 банком от клиента была получена заявка на предоставление кредита "Без Бумаг 2.0" в рамках Постановления № 696, но заявка не могла быть рассмотрена, поскольку клиент закреплен в сервисе Федеральной налоговой службы (ФНС) за другим банком, в связи с чем у банка отсутствовала техническая возможность создать заявку на сервисе ФНС с целью ее дальнейшего рассмотрения и принятия решения о выдаче кредита. Необходимо отметить, что согласно процессу ФНС, если клиент желает подать заявку на кредит на возобновление деятельности в рамках Постановления Правительства РФ № 696 от 16.05.2020 в другой банк, то клиенту необходимо обратиться в банк, в котором он планирует оформить кредит. При этом сторонний банк должен направить запрос в ФНС на снятие блокировки. Дополнительно сообщаем, что по результатам проведенной проверки нарушений со стороны работников банка не выявлено. Приносим извинения за возможно доставленные неудобства и за увеличение сроков рассмотрения Вашего отзыва. Надеемся понимание. С уважением, Промсвязьбанк.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 936
отзыва
3 880
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Отзыв команде сотрудников ПАО "Банк ПСБ" по продукту «Лимит Открыт»

Оценка 4

     Добрый день, коллеги!       ООО "У-ПА" с уважением и доверием относится к ПАО "Банк ПСБ"! Хотим выразить благодарность за профессионализм и компетентность в решении... Читать полностью

06.11.2025

Все для Селлера, топ

Оценка 5

Благодарность за продукт Денису! Он со мной коммуницировал сначала по почте, когда я написал на ecom@psbank.ru, а потом мы созвонились, - убедился в успешном решении моей проблемы... Читать полностью

14.08.2025

Кредитование бизнеса

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность Петровой Ангелине и всем сотрудникам, принявшим участие в решении наших проблем! 01.10.2024 руководителю поступил звонок от персонального менеджера... Читать полностью

04.10.2024

Хочу поблагодарить сотрудника ПСБ

Оценка 5

В октябре 2023 г организация ООО Ф*** обращались в ПСБ за кредитом, были свои сложности в выдаче кредита в которых наш менеджер П-ва Ангелина оперативно разобралась и мы получили... Читать полностью

05.07.2024

Открытие кредитной линии

Оценка 5

Имеем большой опыт по получению и использованию различных кредитных линий, и на момент поступления предложения о получении кредита в Промсвязьбанке уже пользовались кредитами... Читать полностью

30.01.2024

Спасибо за кредитную линию и теплое общение

Оценка 5

Выражаю от имени организации огромную благодарность коллективу Банка ПСБ в г.Чебоксары ул. Композиторов Воробьевых, 5. за кредитную линию, она имеет 6 месячную расрочку по... Читать полностью

30.11.2023

Получил кредит контрактный

Оценка 5

26.09.2023 обратился к своему персональному менеджеру П-ой Ангелине А. по вопросу получения кредита на организацию ООО "Ф-ИТ". Сразу подать заявку не смог, так как была смена... Читать полностью

31.10.2023

Продукты банка