Не представляла, что такое вообще может быть

Добрый день! Организация, в которой я работаю, открыла зарплатный проектв РНКБ. К нам пришли менеджеры для перевыпуска зарплатных карт – молодой человек и девушка. Я попала к молодому человеку, который не представился. В какой-то момент он потребовал назвать ему код из смс. Я возразила, что коды нельзя никому сообщать, тем более, я понятия не имела для чего этот код, а он не объяснял. Ответом было лишь: «Я вообще-то сотрудник банка!». Далее он заявил, что ему нужно будет сфотографировать мой паспорт. На вопрос «Зачем?» он ответил, что для базы. Никаких заявлений на обработку персональных данных мне подписать не предлагали. Отмечу, что РНКБ пришел на смену Крайинвестбанку, прекратившему свое существование. Соответственно, все данные на зарплатников автоматически перешли в РНКБ, а карты обслуживались до истечения их срока. Так зачем понадобилась фото моего паспорта? На этот вопрос сотрудник банка не ответил, сказав что карту не выдаст и я могу идти в отделение банка. На следующий день, 23.06.2020, я пошла в отделение по адресуг. Краснодар, ул. Мира, 34. В зале были ожидающие, я встала в стороне. Вскоре в зал вышла женщина, которая подходила к каждому клиенту и выясняла цель его визита в банк. Я ответила, что мне нужен перевыпуск. Позже эта дама ещё раз подошла ко мне и предложила присесть. Я вежливо отказалась, потому что стулья в зале стоят вплотную, а я предпочитаю соблюдать социальную дистанцию. Она настаивала! Я поинтересовалась, почему нельзя стоять там, где мне удобно и я никому не мешаю. Ответ был поразительным! Оказывается, стоящие посетители нервируют операционистов! В этот момент работали 4 операциониста, они спокойно обслуживали клиентов, очередные посетители спокойно ждали своей очереди, я в том числе. В итоге я решительно отказалась присесть. После этого она начала выяснять, что за карту мне надополучить и уточнила, из какой я организации, я ответила. Ее тонко резко сменился: «Зачем Вы пришли к нам? У вас же работают мои ребята!» Я ей обрисовала ситуацию, и сказала, что предпочитаю обслужиться в отделении банка. Она продолжила допрос: «Что? Игорь? Он бы такого не сказал и не сделал!» Я ответила, что не знаю, как зовут специалиста, он не представился. На что получила ответ: «А почему вы с ним не познакомились!». Я должна была знакомиться? Дальше она потребовала, чтобы я назвала свою фамилию, потому что она сейчас позвонит директору моей организации и пожалуется на меня! Я спросила в чем вообще проблема? Какого рода претензии она собиралась предъявить моему руководителю? Я отказалась назвать свою фамилию уже просто из принципа и поинтересовалась кто она такая и что ей от меня нужно. И тогда она гордо указала на стену и показала на своё фотона стенде. Всё это время я терпела неадекватное поведение директора офиса В-вой Ларисы Михайловны. Получается, я должна была среди прочей информации на стендах банка запомнить именно информацию о ней и сразу же идентифицировать ее по фото! Может пора уже рассказать человеку про беджи для сотрудников? Ну или пусть тогда стоит у этого стенда и рукой показывает в нужное место прежде чем начать приставать к посетителю.В итоге она позвонила в мою организацию директору, чтобы сообщить о моем визите в банк! При этом полностью описав мою внешность! Она всерьез рассчитывала, что это очень пригодится для служебного расследования и что я буду примерно наказана? Я не скрываюсь и рассказала эту историю своим коллегам. А директор вообще не поняла, чего от нее хотят. Как банк может ставить на руководство офисом таких людей!? Это же позор! Было ощущение, что я не в банке нахожусь, а на рынке!