Обман и навязывание ИСЖ

В своем отзыве я перечислил сухие факты происходящего в банке без каких либо эмоциональных оценок, хотя такие тоже есть: Я: "Почему вы сказали моему отцу, что период акции "Юбилейная ставка" закончился, на сайте указано, что срок акции до 14.07.2020?" Сотрудник: "Акция активна" Я: "Значит акция активна и вы можете оформить по ней вклад?" Сотрудник: "Я уже вам ответила" Тон разговора сотрудницы тоже оставляет желать лучшего. А в ответе Россельхозбанка нет ничего удивительного, попытка "сгладить углы" и объяснить все проходящее с точки зрения выгоды исключительно клиента вполне логично (хотя банк зарабатывает на ИСЖ размер страховой премии, а сотрудники банка имею бОльшие комиссионные с продажи ИСЖ). Банк не станет очернять себя из-за нерадивого работника, который выступает перед клиентом в роли его представителя. Банк - это магазин банковских продуктов, продуктовый магазин - это магазин продуктов питания. Когда мой отец идет в продуктовый магазин он точно знает что ему нужно купить, тут его не обманешь и, покупая свинину, он не обречен выслушивать навязчивые убеждения продавца купить говядину. Навязчивые потому что после отказа убеждение продолжается. С банком дело обстоит по другому: обычные клиенты, особенно пожилые, как мой отец, в силу незнания, легко поддадутся на уговоры сотрудника банка, описывающего выгоды впариваемого продукта и оформят его, даже несмотря на то, что пришли совсем за другим продуктом. P.S. При описании ИСЖ в первую очередь стоит указать на то, что это страховка, причем не бесплатная. На момент предложения ИСЖ мне стоимость этой страховки составляла 50 т.р. в год, сейчас вроде действуют те же расценки. Описывая данный продукт моему отцу про эту плату не было сказано ни слова, как и то что это не вложение, а платный страховой полис с ВОЗМОЖНЫМ доходом, но не гарантированным, как в случае с вкладом. Вот с этого и стоит начинать описание ИСЖ.

Проблема решена тем, что была предотвращена мной.