Верните мои 500 рублей

25.06.2020 12:34
4556
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
25.06.2019 я открыла в Примсоцбанке вклад Особый сроком на 1 год. К вкладу полагалась дебетовая карта для начисления на нее банковских процентов по вкладу. Первый год, как заверила меня девушка оператор, обслуживание по ней было бесплатным. Последний день начисления процентов по моему вкладу 25.06.2020. И чтобы вы думали? Они у меня списали 500 рублей за годовое обслуживание! Конечно. я могла бы закрыть карту и на пару дней раньше, но куда бы тогда мне начислили проценты за последний месяц? тут же явный обман клиентов со стороны банка. карту я закрыла 25.06.2020. Так что получается я ей ровно год как пользовалась. Написала в банке заявление по поводу этой ситуации. Они мне сказали, что будут рассматривать его 30 дней. Так что неизвестно чем это все еще закончится и удастся ли мне вернуть свои деньги. а ведь хотела у них еще на год вклад открыть, но после такого явного обмана с их стороны точно не буду. Вот так они и теряют клиентов...
Leona-100
2020-07-07T13:20:20+03:00
Проблема решана, деньги вернули. Спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

78 место
2,65
средняя оценка
38.89%
решено проблем
60
отзыва
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Примсоцбанка

Банк списал часть начисленной комиссии за использование премиальной карты

Оценка 5

В июле 2026 года ко мне обратился сотрудника банка Ольга с филиала Восточная 68 по вопросу моей задолженности за использование премиальной карты банка. Я забыл о комисии по тарифу... Читать полностью

08.08.2026

Оператор ПримсоцБанка объяснила куда пропали баллы кэшбэка с карты и когда кэшбэк начислится

Оценка 5

Днём 10 января обратился на горячую линию ПримсоцБанка с просьбой разъяснить куда исчезли баллы с баланса кэшбэка. Оператор Виктория была вежлива, рассказала тонкости начисления... Читать полностью

15.01.2026

Обслуживание

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь вашем клиентом, персоны, ситуация такая. 27. 11. 2025 года оплатил озон, 28. 11.2025, я отменил покупку, деньги отправились в банке. Примсоцбанке их не видно... Читать полностью

06.12.2025

Внимательное отношение к премиальным клиентам

Оценка 5

Являюсь владельцем премиальной карты Банка и планирую получить премиальную карту "Персона". К сожалению сейчас временно нахожусь вне отделений банка и 14-15.10.2025... Читать полностью

15.10.2025

Открытие счета и перевод в валюте

Оценка 5

Обратилась в банк 01.11.2024 г. для открытия счета и перевода инвос в Японию. Работал со мной сотрудник Иван Р-ев, хочется выразить благодарность ему за очень тактичное, четкое и... Читать полностью

15.01.2025

Помогли с кэшбэком

Оценка 4

Здравствуйте, 6.12.24 сделал 2 операции (2244 рубля кафе/рестораны и 4599 рубля техника), но ни одна из этих операций до сих пор не авторизована, по операциям общественного... Читать полностью

13.12.2024

Не могу разобраться с доставкой дебетовой карты

Оценка 5

Являюсь удаленным клиентом Примсоцбанка по биометрии с текущим счетом. Звонил сегодня по тел. 8-800-5507986 (служба доставки банковских карт) и просил уточнить, есть ли сейчас... Читать полностью

07.02.2024

Продукты банка