Закрыть кредитку - тот еще квест

26.06.2020 00:14
2178
Оценка
3
Отзыв проверен
Получил карту в аэропорту, минут 30 до самолета провел. Пользовался 1 раз картой, тут приходит смс, кстати, каждый день приходят, заблокировал этот спам. Пришло смс что скоро спишут годовую оплату. Ладно, карты еще есть, эту можно закрыть. Интернет банк неудобен, более неудобно мобильное приложение, генератор кодов куда-то пропал совсем. Итак, закрыть карту, через сайт вроде бы можно, через заявку. Однако я нажал блокировку карты и счет не закрыл. Но на карте должен быть 0 рублей, и полная сумма кредита без долгов. Как это сделать, перевести деньги себе куда-то, но 6 рублей на телефон не переводятся, а на карту другого банка эта услуга не работает почему-то. В отделении банка около Павелецкого вокзала прождал час. Дозвонился в конце-концов до банка, сказали, что можно закрыть все услуги через ЛК. Разблокировали карту. Жду ответа о закрытии счетов. В общем так себе опыт.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-17T16:06:34+03:00
Спасибо за отзыв. По результатам рассмотрения ситуации, описанной в отзыве, принимаем оценку автора.
РенКап Банк
2020-07-02T18:44:16+03:00
Уважаемый Клиент! Мы рады, что Вы приняли решение продолжить пользоваться кредитной картой. Надеемся на продолжительное и взаимовыгодное сотрудничество. С наилучшими пожеланиями, АО КБ «Ситибанк»

Отзывы о кредитных картах РенКап Банка

Отличный банк и отличные условия

Оценка 5

Очень жаль, что Ситибанк уходит из РФ. Это единственный банк с которым у меня ни разу не было проблем. Карта всегда и везде работала. При обращении в офис вопросы решались сразу же... Читать полностью

06.12.2023

Выписки

Оценка 5

Являюсь клиентом банка порядка 8 лет, никогда проблем с обслуживанием не возникало. В текущем году решила подать налоговый вычет, для которого нужны выписки по транзакция в адрес... Читать полностью

17.03.2023

Достойный банк

Оценка 5

Более года являюсь клиентом ситибанка по высшим премиальным картам как дебетовой, так и по кредитной. Обе карты привязаны к программе аэрофлот бонус. Хочу выразить глубокую... Читать полностью

27.02.2022

Банк c приятными бонусами и спецпредложениями

Оценка 5

Люблю этот банк за многочисленные щедрые акции и спецпредложения. Без сомнения самый лучший банк в этом плане, хотя пользуюсь картами и других банков, но у них такого нет... Читать полностью

26.12.2021

Счастливый конец истории

Оценка 4

Выражаю огромную благодарность сотруднице Ситибанка г. Санкт-Петербург Ксении А-ой! История началась стандартно: в связи с рефинансированием в другом банке потребовалась закрыть... Читать полностью

03.12.2021

Лучшая презентация кредитного продукта

Оценка 5

Лучшая презентация кредитного продукта, которую я видел от менеджера К-ой Дарьи(аэропорт Шереметьево). Менеджер Дарья не только отлично презентовала кредитный продукт от СитиБанка... Читать полностью

28.10.2021

Подтверждающие документы о закрытии счёта

Оценка 4

Добрый день! Благодарю за информацию и за внимательное отношение! Как можно получить подтверждение о закрытии счета? И нужны ли какие-то действия с моей стороны (банк прекратил... Читать полностью

15.10.2021