Не принимают мой полис страхования

26.06.2020 02:24
3351
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! Хочу оставить жалобу на офис в г.Тула, Ул.Демонстрации, д.2 Сбербанка России, на сотрудника Ипотечного кредитования Н-ну Ирину. Я планирую взять ипотеку в данном Банке и застраховать свою жизнь и здоровье в страховой аккредитованной банком компании ВСК. В дом клик я отправила на проверку ранее сделанный полис, где получила в ответном СМС, что мой полис принят. Без всяких сомнений, мы с продавцом пришли к сотруднику в назначенный день сделки, на что нам ответили: «Ваш полис ещё не рассмотрели, я его отправлю и проверяется он будет 3-5 дней. Если хотите сделку сейчас, делайте нашу страховку Сбербанк Страхование». (Которая дороже в 2 раза).   Прошу помочь урегулировать данную ситуацию, ведь я так понимаю, пока я не куплю их полис, будут снова придуманы ситуации о том что мой полис не подходит... или мне отказали... или вообще ипотеку не выдадут... спасибо!!
Сбербанк
Сбербанк
2020-07-14T20:13:02+03:00
Здравствуйте! Извините, с сотрудником проведена работа и приняты меры. Страховой полис принят, кредитный договор заключен. Надеюсь на продолжительное и приятное сотрудничество. Прошу подтвердить решение в комментариях. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк
AlisaNos
2020-07-14T23:35:12+03:00
Да полис приняли. После общения руководителя страховой компании ВСК с руководством Банка. Очень жаль, что страдают сотрудники Банка из-за «недовыполнения» плановых показателей своего руководства. Н-ной Ирине спасибо за дальнейшее проведение сделки.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка