Обман по рассрочке

Являюсь старым и лояльным клиентом Совкомбанка. Решил воспользоваться выгодным преимуществом карты Халва и получить рассрочку у партнёра по платежам. В частности магазин PUSHE, ознакомился с информацией по условиям на сайте и в мобильном приложении (сделал скриншоты). В условиях обозначено 10 месяцев рассрочки с возможностью продления до 13. Произвёл операцию 21.06.2020 в обозначенном магазине и дождавшись её обработки, что  итоге срок рассрочки составил только ЧЕТЫРЕ месяца.  Я естественно обратился в чат приложения с вопросом по данному недоразумению, вместе с оператором составили обращение., которое почему-то позже как выяснилось НЕ БЫЛО создано. 25.06.2020 №61641761 создал повторное обращение, по результатам которого мне было сообщено, что срок рассрочки у данного партнёра 4 месяца и у меня в приложении ОШИБКА. Да действительно в результате моего первого обращения информация на сайте была исправлена, но уже постфактум. Получается банк задним числом внёс изменения в условиях своих предложений, не уведомив своих клиентов и даже не пошёл на встречу тем, кто уже провёл операцию по старым правилам. Я сильно разочарован, зная заранее о такой ситуации, провёл бы операцию по карте банка конкурента (ХКБ), где честные 6 месяцев рассрочки и правила вот таким НЕКРАСИВЫМ способом меняются задним числом!  PS Скришоты прилагаются.  [url=https://www.dropbox.com/s/0ph1zdxi9r7vtsi/photo5440489787887824083.jpg?dl=0]1[/url] [url=https://www.dropbox.com/s/5mrq3weg911p5n5/photo5440489787887824084.jpg?dl=0]2[/url] [url=https://www.dropbox.com/s/nvz80iq1yfhg596/photo5451684074684001694.jpg?dl=0]3[/url] [url=https://www.dropbox.com/s/2r8kxz68bxhvwye/photo5454029874151927156.jpg?dl=0]4[/url]