ПОДВОХ кредитных каникул

В связи со значительным уменьшением дохода написала онлайн заявление на сайте сбербанка о предоставлении кредитных каникул на 6 месяцев. В отсрочке по  ст 106-ФЗ мне Сбербанк отказал, хотя первоначальная сумма по ипотеке была 1980 000, т.е. меньше 2 млн. руб.  Сбербанк предложил свои кредитные каникулы так же на 6 месяцев. Я отправила  заявление на рассмотрение. Очень быстро пришел ответ, что каникулы мне одобрены. Отсрочка на 6 месяцев, но срок по договору продлили на 24 месяца. [b]Т.Е ПЕРЕПЛАТА ПО ДОГОВОРУ ПОЛУЧАЕТСЯ ПОЛТОРА ГОДА!!! [/b]ТАК ЖЕ В СООБЩЕНИИ БЫЛО СКАЗАНО, ЧТО СОТРУДНИК БАНКА СВЯЖЕТСЯ СО МНОЙ! Никто со мной не связался. Я обратилась в отделение сбербанка, чтобы анулировать заявление на такие каникулы. В самом отделении сбербанка никто понятия не имеет можно ли анулировать заявление и как это сделать. Дали номер тел. 8 800 200 8 200. По нему неделю дозванивалась безрезультатно. Затем пришло  смс от банка, что каникулы вам подключены и новый график уже в приложении онлайн. [b]Т.Е ПОДКЛЮЧИЛИ НЕ ПОКАЗАВ НОВЫЙ ГРАФИК, НЕ ПОЗВОНИВ НЕ СПРОСИВ ПОДТВЕРЖДАЮ Я ИЛИ НЕТ. [/b] По номеру 900 дозвонилась до оператора. Где мне сказали, что каникулы вам подключены и что услугой вы уже воспользовались. [b]Анулировать уже не можем. [/b]Попросила закрыть мне эти каникулы. Сказали что в течении 10 дней закроют. Но след платеж у меня по срокам раньше этих 10 дней. И  оператор сказал, что платеж даже если внесу его все равно не спишут. Т.Е. ПО ФАКТУ ПОЛУЧАЕТСЯ, ЧТО 1 МЕСЯЦ  Я ВОСПОЛЬЗУЮСЬ КРЕДИТНЫМИ КАНИКУЛАМИ НЕ ПО СВОЕЙ ВОЛЕ. СПРОСИЛА НА СКОЛЬКО В ТАКОМ СЛУЧАЕ ДОГОВОР ПРОДЛЯТ? [b]И КАК УВИДЕТЬ ЭТОТ ГРАФИК ПЛАТЕЖЕЙ? Сказали мы не знаем и заранее не узнать!!![/b] ВОТ ТАК!!!По всем вопросам по тел. 8 800 200 8 200 по которому не реально попасть на живого человека.  Очень обидно, что так относятся к постоянным клиентам. [b]Закрою ипотеку и больше никогда не свяжусь с этим банком!!! И никому не советую!!! [/b]