Обман клиентов. Введение в заблуждение. Хамство

Уважаемый Никита! Благодарим за обратную связь! Ранее мы проинформировали Вас о том, что Ваш договор не соответствует максимально установленному размеру кредита согласно Постановлению Правительства РФ от 03.04.2020 №435 "о максимальном размере кредита (займа)". В связи с этим предоставление кредитных каникул согласно Федеральному закону от 03.04.2020 № 106-ФЗ “О внесении изменений в Федеральный закон “О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)” и отдельным законодательным актам Российской Федерации в части особенностей изменения условий кредитного договора, договора займа” по договору не может быть удовлетворено. Напоминаем Вам, что оплату по договору(-ам) необходимо производить своевременно и в полном объеме в соответствии с графиком платежей, обращаем внимание на возможность погашения обязательств с помощью дистанционных каналов связи. У Вас есть возможность оплачивать минимальный платеж (опция с комиссией) или платеж по графику с рассрочкой, согласно действующим условиям договора. Сумму минимального платежа можете уточнить в Мобильном приложении http://scb.im/hva' /личном кабинете или у сотрудника Совкомбанка. СМС о предоставлении кредитных каникул было направлено Вам ошибочно. Примите, пожалуйста, наши извинения. Информация доведена до руководства Банка, приняты необходимые меры. Учитывая случившуюся ситуацию и Ваше сложное финансовое положение, Банк готов пойти Вам навстречу и предложил процедуру реструктуризации, от которой Вы отказались. Вы можете связаться по вопросу реструктуризации КР Халва по номеру 88001001545,добавочные номера указаны в письменном ответе Банка. Корректировка КИ с 10.06.2020 по 11.06.2020 будет произведена, информация направлена на обновление в БКИ. Обновление в кредитном отчете будет отражено в течение 5 рабочих дней. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».