Благодарность

26.06.2020 20:08
2473
Оценка
5
Отзыв проверен
Я, Б-ва Наталья, хочу выразить своё восхищение и БЛАГОДАРНОСТЬ за ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ ОТНОШЕНИЕ сотрудников банка «Тинькофф» и возможности , продуманные для клиента.Я ошиблась при переводе из бизнес карты и перевела на кредитную больше 200 000₽. Перезвонила на горячую линию и мне ПОМОГЛИ вернуть на дебетовую карту. А вчера ошиблась в картах другого банка и перевела дважды на 1 карту по 5 тыс, а нужно было 2 тыс на одну и 3 тыс на другую . Позвонила через 10 мин и мне отказали в возврате для корректного перевода. Вдумайтесь, 200 тыс в Тинькофф можно, а 2 тыс в другом банке нельзя!!!Тинькофф РЕАЛЬНО ДЛЯ ЛЮДЕЙ.!!! Во всех банках говорят доброжелательно, но в Тинькоф сотрудники ВОСПИТАНЫ, ОБУЧЕНЫ по другому. Все сотрудники разговаривают как буд-то Я их Мама или близкая родственница. Они решают вопросы так, как будто ДЛЯ НИХ ЭТО ВАЖНЕЕ, чем для меня - деликатно, могут 5 раз отвечать на один и тот же вопрос, подбирая способ донесения информации до клиента. Мне 60 лет и Меня сотрудники уже многому обучили.ВЫ - ДРУГИЕ!!! С Вами ЛЕГКО в любом возрасте общаться и управлять своими деньгами. Вы ВСЕГДА ПЕРЕЗВАНИВАЕТЕ И ДОЗВАНИВАЕТЕСЬ, если мне не удалось дозвониться.!!! Особенно, хочу выразить благодарность за терпение, практическое обучение - Анну.я думала, что мне везло, когда на неё попадала, но со мной в таком же ключе работали Алексей, Михаил. Для меня - Тинькофф - самый  НАРОДНЫЙ БАНК , где сотрудники с «ЧЕЛОВЕЧЕСКИМ Лицом» и все продуманно ИМЕННО ДЛЯ КЛИЕНТА!!!P&as: Откройте курсы для повышения квалификации сотрудников других банков. У ВАС это ПОЛУЧИТСЯ!!!
Т-Банк
Т-Банк
2020-06-28T11:08:16+03:00
Приветствуем. Друг познается в беде, как говорится. Мы рады помочь в любой ситуации. Приятно, что отметили это. Спасибо за предложение! :)

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.26%
решено проблем
31 658
отзыва
31 496
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Начисление кешбека

Оценка 5

21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с реквизитами

Оценка 5

Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам... Читать полностью

31.08.2026

Плюс 500 миль по акции

Оценка 5

В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел... Читать полностью

31.08.2026

Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных... Читать полностью

31.08.2026

Забота о клиентах даже в мелочах

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой... Читать полностью

31.08.2026

Быстро сотрудник помог закрыть счет карты которую открыли ранее вместе с другой.

Оценка 5

23 августа 2026 года я обратилась в чат банка с вопросом. Прошла буквально минута и мне сразу ответил оператор, и уточнила какой у меня вопрос. Оператора звали Юлия это было 16... Читать полностью

31.08.2026

Закрыли ненужную виртуальную карту

Оценка 5

31 августа 2026 года около 00:07 я обратился в чат поддержки Т-Банка с просьбой закрыть ненужную виртуальную карту, оканчивающуюся на 2146. Карта мне просто больше не требовалась... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка