Он вам не банк

Всех приветствую.  Я хотел бы поделиться с Вами частью своей истории, чтобы как-то обезопасить Вас от подобных случаев.  К сожалению, данная ситуация, которая происходит в мире, ударило по моему доходу, вот и 15.05.2020, я потерял место работы, потерял полностью свой доход. Доход равен сейчас - 0 рублей. В данном "Совкомбанке", у меня есть кредит (автокредит), я выплачиваю его уже около 7-8 месяцев, ни разу, ни в одном банке у меня не было ни одной просрочки (даже одного дня).  Я понимал, что дедлайн уже близок, а выплатить не смогу, поэтому решил обратиться в банк (через чат), мол "помогите, предоставьте, пожалуйста, отсрочку на 2-3 месяца, я восстановлю доход", далее по графику буду выплачивать. Прошло пару дней с моего обращения, вдруг мне позвонили, предложили хорошие условия, мол 3 месяца, я могу выплатить по 2.000 рублей, вместо 20.000, потом все по графику. Я подумал "вау, спасибо", но немного насторожился, поэтому дважды переспросил: "это же не реструктуризация, верно?", "она мне не нужна, просто отсрочка на два месяца", мне сказали да все ок и все.  Вы подумаете, мол, а че тут плохого?  Суть в том, что когда я взял автокредит, у меня было страхование, а именно на 190.000 рублей. Я после 15-16 дней оформления автокредита, решил, что мне данная страховка не нужна, пойду сделаю возврат, пришел в офис, мне сказали "14 дней прошло, выплати все, сделаем перерасчет", я офигел, но подумал ок, летом собирался закрывать. Так вот, сейчас что произошло. Мне предоставили 3 месяца выплат по 2.000 рублей, я рад. Но я увидел в приложении, что мой автокредит был перекредитован. То есть, банк выдал мне новый кредит, а старый погасил (это я так понимаю, мне не дают на этот вопрос ответ). Старый кредит пропал, новый появился с новым графиком и без страховки. Чтобы Вы понимали, страховка должна была быть на 6 лет за 190.000 рублей (там в график платежей входил), а я выплатил всего 7-8 месяцев, остальное испарилось. Я подумал, возможно я могу сейчас возврат сделать, а мне говорят "Нет, ты все уже не можешь". Итог: Мне никто не сказал, что мне будет выдан новый кредит, что у меня есть страховка она пропадет (хотя такого быть не может), нигде я об этом не увидел информацию, так бы я отказался и пусть была бы просрочка. Банк обманул меня на 190.000 рублей, так как согласно законодательству РФ, если услуга или товар не предоставлены в полном объеме, могу отказаться от нее (не прошло 6 лет), если они выдали мне новый кредит и погасили старый, пусть сделают возврат страховки!  На канал моих знакомых на ютубе (пока имена озвучивать не буду, чтобы не было никаких обращений к ним), готовится материал касательного этого банка с полными диалогами. Если у меня ничего не получится сделать с этим банком, я просто хочу, чтобы вы знали, как они могут поступать. Будьте бдительны!  Спасибо !