Худший и ужасный банк! Постоянно вводят в заблуждение! Портят кредитную историю!

Обратился в банк, для того чтобы подключить кредитные каникулы на карту рассрочки "Свобода" после того как уже предоставил все необходимые документы, сначала мне сказали, что данные документы подходят и кредитные каникулы можно подключить, после мне подключили кредитные каникулы на другой продукт, а именно на рассрочку(потребительский кредит), в итоге сказали, что на карту подключать не будут, и предложили оформить кредитную карту, которая никак не решает вопрос, после разговора, когда я уже понял, что кредитные каникулы на карту не подключат, мне звонит другой сотрудник из банка, и говорит, что кредитные каникулы УСПЕШНО ПОДКЛЮЧИЛИ на карту рассрочки, и что все у меня нормально, после, в течении недели я наблюдал в приложении банка, что платеж всеравно висит, как будто ничего не подключено, я решил позвонить в банк, в итоге мне говорят, что у меня КРЕДИТНЫЕ КАНИКУЛЫ НЕ ПОДКЛЮЧЕНЫ ПО КАРТЕ РАССРОЧКИ, в итоге я немного поругался, якобы почему одни говорят одно, а другие другое, после меня переключили на другого сотрудника, которая что-то где-то посмотрела и сказала, что ДА У МЕНЯ ПОДКЛЮЧЕНЫ КРЕДИТНЫЕ КАНИКУЛЫ, что там где она смотрит эту информацию, информация более точная, и что у сотрудников, которые на входе сидят, информация скорее всего, не обновилась, хотя как это может быть, ведь неделя прошла, вы банк или кто вообще? Спустя еще время, когда должен быть очередной платеж(который вообще не должен быть, ведь кредитные каникулы подключены, как меня 2 сотрудника убедили), в итоге у меня небыло денег на счете, у меня появилась просрочка, что я не внес платеж. Итог: Потраченные нервы и время, просрочка, минут доверие к банку. Как обслуживатся в банке, в котором работают некомпетентные сотрудники, которые говорят неправильную информацию, после чего у людей появляются просрочки на ровном месте, по вине банка. Категорически не рекомендую банк для обслуживания. Кто в нём обслуживается меня поймут.