Как один непонятливый сотрудник Промсвязьбанка заблокировал работу компании больше, чем на неделю

С 2010 г. клиент по РКО для ООО. В 2018 г. приняли новый Устав, поменяли адрес и добавили ОКВЭды (в эл.виде документы в ФНС подавали также в эл.виде по эл. почте новые документы получили). В 2020г. без предупреждения заблокировали работу интернет-банка из-за того, что полномочия директора истекли (могли бы эл.письмом или push'ом предупредить) 19.06.2020 приехал в ДО Реутов и отдал все документы по продлению полномочий директора, а письмо из ФНС с контейнером с документами (новый Устав, листы записи ЕГРЮЛ и т.д.), подписанными ЭЦП сотрудника ФНС, переслал на эл. почту сотруднику ДОРеутов. В итоге до сих пор (прошла неделя!) счет у меня заблокирован(т.е. платежи подрядчикам, зп, налоги и т.д. я произвести не могу), из-за ошибки «срок полномочий истек», хотя все документы по продлению срока полномочий директора неделю назад предоставлены в банк. До ДО Реутов дозвониться невозможно, получается только через заказ обратного звонка и то перезванивают в половине случаев. До менеджера по юр лицам дозвониться также не смог дозвониться за неделю, один раз она перезвонила и пообещала через полчаса перезвонить по поводу моей ситуации, но так и не перезвонила. Специалист в ДО Реутов,которая принимала документы объяснила ситуацию так: юристы проверили все документы и дали добро, но некий сотрудник в ЦО (как я понял,который вносит изменения в юр дело) не может разобраться в 3х датах в листе записи ЕГРЮЛ и вот уже неделю из-за этого сотрудника я не могу пользоваться расчетным счетом: 1. 04.06.2018 внесены изменения в ЕГРЮЛ, это действие не требует от сотрудников ФНС использования ЭЦП. 2. лист записи ЕГРЮЛ выдан мне 06.06.2018 (в самом листе записи указана дата его выдачи), это лист входит в пакет документов (контейнер с ЭЦП), которые ФНС отравила мне в электронов виде по электронной почте 06.06.2018 3. Документы,полученной мной от ФНС 06.06.2018 в электронном виде по электронной почте,подписаны ЭЦП сотрудника ФНС. Дата начала действия ЭЦП этого сотрудника ФНС- с 05.06.2018. Т.е. сотрудник ФНС, подписал 06.06.2018 документы о гос. Регистрации, своей действующей ЭЦП, которая начала действовать 05.06.2018, что вполне нормально. Но некий сотрудник ЦО ПСБ почему-то решил, что дата начала действия ЭЦП сотрудника, с помощью которой он подписывает документы о гос. Регистрации, которые передаются налогоплательщику,должна быть также 04.06.2018!? И вот уже неделю не понимает что же делать?...из-за этого чудо сотрудника деятельность компании парализована! В итоге я сам позвонил в рег орган (ифнс) и еще раз прояснил данную ситуацию, мне там подтвердили, что изменения в ЕГРЮЛ не требуют от сотрудников ФНС использования своей ЭЦП и никак не связано с датой начала действия ЭЦП сотрудника ФНС, который подписывает документы для выдачи налогоплательщику. Я отправил телефон, ФИО, контактное лицо рег органа (ИФНС,через которую вносились изменения в ЕГРЮЛ в 2018 г. и который выслал мне пакет документов) специалисту из ДО Реутов, еще раз объяснил ситуацию и попросил донести эту информацию до непонятливого сотрудника центрального офиса, но в итоге, неделя закончилась, а проблема осталась, мне никто не перезвонил, хотя обещали, счетом я пользоваться не могу,я потратил несколько дней на объяснение одного и того же сотрудниками Промсвязьбанка. Похоже, что клиенты этому банку не нужны. Прошу разобраться и уволить непонятливого сотрудника, который на неделю заблокировал работу в компании. PS Непонятно, знает ли Руководитель ДО Реутов об этой ситуации,во всяком случае со мной он не связался и проблему решить не попытался.