Тинькофф банк отзыв

27.06.2020 01:35
2551
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день!  надеюсь мое обращение дойдёт до соответствующего подразделения и его индивидуально в кратчайшие сроки рассмотрят.  23.06.2020 я К-ин. Д. О. оставил заявку на рассмотрение кредита наличными под залог автомобиля Мерседес бенц GLC 250, 2018 года, с рыночной стоимостью 3.5млн рублей. Сумма запрашиваемая у банка была 1.5млн рублей. Мне звонит аналитик кредитный или из СБ банка устраивают допрос что зачем и почему мне деньги, далее мне приходит смс что вам одобрено и связывается менеджер для согласования подписания договора с выездным сотрудником банка, на что по телефону я спросил конечный процент кредита какой будет у меня, на что он ответил 12.9%. Хотя на сайте от 11% у них предложение. На следующий день приезжает курьер я начинаю читать договор и понять не могу откуда там нарисовался процент 18.373%, и понимаю что это в случае отказа страхования жизни, за которую они дополнительно в случае отказа добавляют к сумме кредита 4300 рублей ежемесячно. Т.е если срок кредита на 60месяцев, то сумма страхования 270тыс рублей получается, складывается вопрос а вы там ничего не попутали? Людей находят называется путём не знания юридической безграмотности. А сначала мне менеджер говорит вы не переживайте это штраф за не вовремя внесения платежа, вот такие менеджеры у вас работают. Которые сами не знают и впервые видят договора эти. Я пишу что отказываюсь от страхования жизни и объясняю что в Совкомбанке я уже застрахован на 15млн рублей, если нужно предоставлю документ. На что им видите ли не понравилось и им нужно с меня поиметь 270тыс дополнительно. Далее я предлагаю я готов в вашем банке застраховаться на эту сумму. Они не согласились. И когда я написал им претензию они индивидуально двумя отделами ее рассматривали и решили что нет «вы слишком умный и опасно вам давать кредит» да ещё и под залог автомобиля которому цена 3.5млн рублей. Ставя на него обременение что не мало важно. Вообщем я хочу донести до всех что с этим банком лучше не связываться. Понимаю что это не изменит их позицию по отношению к клиенту своему постоянному, им плевать на всех с высокой колокольни, просил связаться со мной до сих пор никто не связался, видимо чего то боятся. Проще отписку на претензию отписать что это я виноват а не они, что не поинтересовался заранее условиями договора.
Т-Банк
Т-Банк
2020-06-29T13:22:28+03:00
Приветствуем. В рамках согласования условий по кредиту по телефону мы сообщили вам о сумме (1 500 000 рублей), сроке (5 лет) и ставке (12.9% годовых). Вопрос о наличии услуги страхования и необходимости ее отключения не обсуждался. Цитируем условия тарифа: [I]1. Процентная ставка: 1.1 базовая – от 11,0 до 22,0% годовых 1.2 при неучастии Клиента в «Программе страховой защиты заемщиков Банка 3.0» (если данное условие предусмотрено Индивидуальными условиями кредитного договора) – от 16,5 до 22,0% годовых 2. Плата за включение в «Программу страховой защиты заёмщиков Банка 3.0» – 0,3 % от первоначальной суммы Кредита[/I]. Если отказаться от услуги страхования, ставка составляет 18.3% годовых, о чем указали в документах. Поэтому в рамках вашего обращения мы сообщили, что не можем изменить условия договора и оставить ставку 12.9% годовых после отключения услуги страхования.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.26%
решено проблем
31 658
отзыва
31 496
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Т-Банка

Отличный банк

Оценка 5

С 2022 года пользуюсь банком "Т-Банк". 1 октября 2023 года в самый неподходящий момент сломался телефон, а он нужен был для работы. Свободных денег не было, поэтому решил подать... Читать полностью

29.08.2026

Комиссия за просрочку по Кубышке

Оценка 5

Пользуюсь услугой Кубышка от Т банка, 10.08.26 взяла на неделю 25000 руб. из Кубышки , но вовремя не внесла платеж в размере полной суммы. Льготный период в неделю без комиссии... Читать полностью

19.08.2026

Быстрая консультация по кредиту в чате Т-Банка

Оценка 5

Обратился в Т-Банк за консультацией по потребительскому кредиту. Так как я только недавно начал пользоваться картой этого банка, у меня было много вопросов по условиям. Решил не... Читать полностью

17.08.2026

Сотрудница помогла подключить автоплатеж по кредиту

Оценка 5

Хотел настроить автоплатеж к своему образовательному кредиту, но сам не смог найти нужный раздел в приложении. 15 августа в 18:21 написал в чат поддержки Т-Банка и еще уточнил... Читать полностью

15.08.2026

Самый народный банк

Оценка 5

Пользуюсь банком с 2016 года, как открыл тогда карту, так до сих пор на ней все и держится. Из крупных плюсов - года четыре назад они меня спасли, когда надо было рефинансировать... Читать полностью

14.08.2026

Время погашения задолженности по "Кубышке".

Оценка 5

Я периодически пользуюсь заёмными средствами из кредитного продукта банка "Кубышка".  Чтобы не начислялась комиссия при задолженности стараюсь вовремя погашать. Сегодня, 03.08... Читать полностью

03.08.2026

Хорошая служба поддержки Т-Банка

Оценка 5

Некоторое время назад оформила потребительский кредит в Т-Банке. Изначально была назначена дата платежа в день оформления 4 число каждого месяца. Первый платеж внесла досрочно, со... Читать полностью

31.07.2026

Продукты банка