Визит в Россельхозбанк для заявки на ипотеку Омск

Name: Визит в Россельхозбанк для заявки на ипотеку Омск
Item: Россельхозбанк
Rating: 2
Author: AnnaK5555

27.06.2020 06:26

2145

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

Оставила на сайте заявку на ипотеку. Со мной связалась менеджер Контакт-центра и записала на прием в банк на субботу 27 июня в отделение на Маяковского,16. У меня квартира на продаже стоит, подать заявку на ипотеку нужно срочно! В итоге отделение 27 июня НЕ РАБОТАЕТ!!! Менеджеры отделения не удосужились позвонить и сказать об этом, хотя приглашение на встречу на почту пришло 2 раза. На двери отделения написано., что ближайший офис для обращения, который работает в субботу, это Маркса 16/1. Еду туда, там выясняется, что ипотека по субботам не работает!!! И что ваша запись через контакт-центр на 9.00 не действительна, только живая очередь. Вот это клиенториентированность!!! Вопрос когда я могу подать документы на ипотеку, если работаю с 9 до 18.00 с понедельника по пятницу??? В итоге потерянное время

Россельхозбанк

2020-07-06T15:12:43+03:00

Добрый день! Благодарим за уделенное время и неравнодушное отношение к качеству обслуживания АО «Россельхозбанк». 30.06.2020 с Вами установлен телефонный контакт. В процессе разговора выявлено, что Вы желаете подать заявку на продукт «Сельская ипотека» и воспользоваться вновь открытым лимитом финансирования Министерства сельского хозяйства. Ваш супруг обратился 29.06.2020 в центральный офис Банка по адресу ул.Фрунзе, 52 с намерением подать заявку, но к сожалению, основной заемщик не подходит по основным требованиям программы (срок работы на последнем месте работы менее 6 месяцев). Договорились, что в августе 2020г. клиент вновь обратиться в центральный офис для подачи заявки на ипотеку, поскольку Банк всегда рад предложить Клиентам привлекательные и актуальные банковские продукты, которые отвечают тенденциям времени. Клиенту предоставлена консультация по продукту "Ипотека" и преимуществам сотрудничества с Банком. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Надеемся ситуация не отразится на дальнейшем сотрудничестве и отношению к Банку в целом. С уважением, АО «Россельхозбанк»

AnnaK5555

2021-08-10T14:27:32+03:00

проблема решена

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место

из 307 банка

4,83

средняя оценка

34.37%

решено проблем

9 146

отзыва

9 060

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность user-288826241606 14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия...

Россельхозбанк

Оплата ипотеки user-559726186552 Добрый день!Хочу оставить положительный отзыв о работе офиса в г.Ульяновске,ул.Рябикова,21 б. Посещаю данный офис ежемесячно с услугой оплаты ипотеки за свою дочь,т.к она работает...

Россельхозбанк

27.07.2026 посетил офис Россельхозбанка user-558717022833 (27.07.2026) посетил офис Россельхозбанка в г.Бирск ул.Мира д.22 а. Взял талон очереди и меня сразу позвали к сотруднику Вадиму. Ежемесячно погашаю ипотечный кредит- сельская...

Россельхозбанк

Комфортное обслуживание. Ипотека user-278426142842 У нас с мужем в Россельхозбанка г. Белово ипотека с 2019 года. Я являюсь созаемщиком. Через год уже кредит кончается, но я намеренаиостаться с этим банком, очень нравится...

Россельхозбанк

Благодарность user-451515347420 Благодарность сотруднику 11 августа 2026 года я обратилась в отделение Россельхозбанк в городе Белгород на ул. Есенина, 7 по предоставлению ежегодно адресной справки по...

Россельхозбанк

ИПОТЕКА user-493417613193 Имею сельскую ипотеку в Россельхозбанке. Оформляли в г. МАЛОЯРОСЛАВЕЦ Пл.Ленина д.6. Ежегодно в августе продлеваю страховку.Платежи по ипотеке плачу он лайн очень удобно. Деньги...

Россельхозбанк

Благодарность за обслуживание user-683526034114 10.07.2026 мне на телефон пришло смс сообщение из Россельхозбанка о необходимости продления договора страхования по ипотеке, полученной мной в августе 2024 года. 24 июля я...

Россельхозбанк

Благодарность

Оценка 5

14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия... Читать полностью

26.08.2026

Оплата ипотеки

Оценка 5

Добрый день!Хочу оставить положительный отзыв о работе офиса в г.Ульяновске,ул.Рябикова,21 б. Посещаю данный офис ежемесячно с услугой оплаты ипотеки за свою дочь,т.к она работает... Читать полностью

20.08.2026

27.07.2026 посетил офис Россельхозбанка

Оценка 5

(27.07.2026) посетил офис Россельхозбанка в г.Бирск ул.Мира д.22 а. Взял талон очереди и меня сразу позвали к сотруднику Вадиму. Ежемесячно погашаю ипотечный кредит- сельская... Читать полностью

19.08.2026

Комфортное обслуживание. Ипотека

Оценка 5

У нас с мужем в Россельхозбанка г. Белово ипотека с 2019 года. Я являюсь созаемщиком. Через год уже кредит кончается, но я намеренаиостаться с этим банком, очень нравится... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику 11 августа 2026 года я обратилась в отделение Россельхозбанк в городе Белгород на ул. Есенина, 7 по предоставлению ежегодно адресной справки по... Читать полностью

11.08.2026

ИПОТЕКА

Оценка 5

Имею сельскую ипотеку в Россельхозбанке. Оформляли в г. МАЛОЯРОСЛАВЕЦ Пл.Ленина д.6. Ежегодно в августе продлеваю страховку.Платежи по ипотеке плачу он лайн очень удобно. Деньги... Читать полностью

11.08.2026

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

10.07.2026 мне на телефон пришло смс сообщение из Россельхозбанка о необходимости продления договора страхования по ипотеке, полученной мной в августе 2024 года. 24 июля я... Читать полностью

10.08.2026