Навязанный сертификат на юридическую помощь и неизвестный полис

Здравствуйте! Взял кредит  09.06.2020 на рефинансирование на 820 000 руб., со страхованием  При заключении кредитного договора менеджером , было сказано что страхование будет стоить 123 209 руб. 80 коп.  На самом же деле при анализе выписки по своему банковскому счету я обнаружил, когда пришла банковская карта что стоимость аккредитива составляет 103 209 рублей, а еще 10 000 рублей за оплату Сертификата № НС-ВИП 100420 и 3500 рублей были списаны с моего счета за оплату Сертификата ОП 101370 на оказание юридической помощи, согласие на приобретение которого я не давал и вообще не знал о его наличии. Выписку по счету готов предоставить. Также было списано 6500 руб. на оплату полиса № ММ-03-08-2332381  на приобретение которого я так же не давал и вообще не знал о его наличии, и понятия не имею что это за полис. В договоре ни слова об этом не указано. Таким образом, при заключении кредитного договора менеджер намеренно ввела меня в заблуждение относительно природы сделки, в результате чего я понес лишние ненужные для себя расходы в размере 20 000 рублей. Уважаемый Банк, я очень хочу получить ваш анализ данной ситуации и комментарии по данному вопросу, а также возврат денежных средств. Потому что в противном случае я намерен направить заявления в следующие инстанции: 1. Заявление в Федеральную Антимонопольную Службу с просьбой провести проверку АО «Россельхозбанк» на предмет принуждения к заключении договоров и навязывании дополнительных услуг; 2. Заявление в Роспотребнадзор о нарушении прав потребителей в отношении услуг, оказываемых АО «Россельхозбанк»; 3. Заявление в Центральный Банк РФ и Прокуратуру РФ с просьбой провести проверку фактов, относящихся к заключению ипотечных договоров страхования Саратовским филиалом АО «Россельхозбанк», с целью выявления подобных и аналогичных случаев нарушения Банком Федерального законодательства; 4. Исковое заявление в судебные органы о признании указанной сделки недействительной, о возврате денежных средств и взыскании с АО «Россельхозбанк» процентов за незаконное пользование чужими денежными средствами; 5. Исковое заявление в судебные органы о взыскании с АО «Россельхозбанк» морального вреда в соответствии со ст. 15 Закона РФ №2300-1 «О защите прав потребителей». Эти заявления мной уже подготовлены, я лишь жду от Банка официального ответа по моему вопросу.