Перенесли дату платежа без уведомления

27.06.2020 13:15
2240
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Что у меня случилось с банком Открытие. Моя кредитная карта была взята у Москомприватбанка, потом он перешел в БИНБАНК, потом в банк Открытие. Все эти годы я платила вовремя и без просрочек, проблемы начались когда карта перешла в банк Открытие.   Появлялись новые суммы, которые я должна была банку, суммы которые отличались от прежних. Но это не все, из 12000 платежа я не доплатила 1500 р, это правда мой косяк, я не увидела смс об этой сумме. В результате банк меняет дату платежа, с 28 числа месяца на 2! Но самое главное, не уведомляет меня об этом !! 4 го числа мне поступает звонок что у меня просрочка по платежу 12000 уже 2 дня! 6 го числа я плачу этот внезапный кредит. Но банк внес меня в список плохих клиентов. Теперь ни один банк не одобряет мне кредит. Хочу пожаловаться в #центробанк.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-06-29T15:30:19+03:00
Добрый день. Дата платежа по вашей карте установлена до последнего дня месяца. Она так и действует. Дата может быть перенесена если последний день месяца выходит на выходной день. Так было в мае. Вам необходимо было до 01.06.2020г. внести сумму минимального платежа. Вы весь платеж не внесли, поэтому выставили просроченную задолженность. До 30.06.2020г. вам требовалось погасить новый платеж, оставшуюся сумму за прошлый период, штраф за пропуск платежа. Все эти суммы предусмотрены правилами обслуживания кредитной карты. Звонки совершались правомерно, т.к. имелась просроченная задолженность. С уважением, Анастасия Банк «Открытие»

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024