Сертификат от банка

28.06.2020 03:43
2142
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Имел положительный опыт сотрудничества с банком , устраивал способ оплаты и хорошая процентная ставка по кредиту . Понадобилась небольшая сумма наличными и было принято решение обратится именно туда . В итоге столкнулся с тем что были навязаны не нужные мне Сертификаты , отказ от которых на месте влиял на положительный ответ ! Сумма сертификатов составила 10% от кредита наличными . Через центр поддержки отказаться от продукта в итоге так и не вышло . И так моя сумма выросла на десятую часть за продукт навязанный банком.
Почта Банк
Почта Банк
2020-06-30T18:04:37+03:00
Уважаемый 89220472200! Благодарим Вас за отзыв, размещенный на портале. По описанной ситуации в настоящее время нам известно, что с Вами связался представитель Банка, предоставил ответы на все интересующие Вас вопросы, проконсультировал каким образом и куда необходимо обратиться для отказа от приобретенных услуг, помог собрать необходимый пакет документов. Также для Вашего удобства направил требуемую информацию на адрес Вашей электронной почты. Дополнительно сообщаем, что с сотрудником проведена разъяснительная беседа и проведено дополнительное обучение по вопросам качественного предоставления Банковских услуг и более внимательного отношения при исполнении должностных обязанностей. В случае, если Ваш вопрос урегулирован, просим сообщить нам об этом в комментариях к данному отзыву. С уважением к Вам, Анна АО "Почта Банк".

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025