Авто Финанс Банк

Кредитные каникулы

28.06.2020 12:48
2858
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый всем день! Банк мне "порекомендовали" в автосалоне, при покупке автомобиля в кредит. С чего начались неприятности с данным банком: я попросила банк о кредитных каникулах за пару недель до очередной ежемесячной выплаты по кредиту. Сначала позвонила (мне сказали, что если бы я была больна коронавирусом то тогда однозначно одобрили бы каникулы и попросили, всё же, заполнить заявление), я заполнила и отправила в банк, попутно на сайте банка обратилась с просьбой о положительном рассмотрении моего заявления, описав ситуацию со сложностью в финансовых ресурсах в моей семье из-за самоизоляции. Банк отказал сославшись на закон где прописано, что сумма по кредиту не должна превышать 600 000 тыс. руб. (к слову говоря сумма моего кредита составляет 603 208 тыс. руб. и уже почти половина данного кредита оплачена). Я попросила письменный отказ прислать мне на электронный адрес (прислали по второму моему запросу через восемь дней). Теперь задолженность у меня за два месяца, да ещё и долг передал банк коллекторскому агентству. И теперь вместе они с меня требуют этот долг (морально просто кошмар, учитывая, что я предупреждала и просила много раз).  Вот такая история.
Авто Финанс Банк
Авто Финанс Банк
2020-07-13T12:55:32+03:00
Уважаемая alzel2016! Благодарим Вас за обращение, и хотели бы принести свои искренние извинения за доставленные неудобства. Отметим, что Банк рассматривает всевозможные варианты реструктуризации задолженности для клиентов, которые оказались в тяжелой финансовой ситуации, вне зависимости от наличия заболевания. Ваш вопрос был урегулирован по звонку со специалистом Отдела клиентского обслуживания. С уважением, Биджиева Милана Отдел клиентского обслуживания АО "РН Банк"

О банке

Народный рейтинг

96 место
из 307 банка
1,89
средняя оценка
10%
решено проблем
52
отзывов
48
ответа
Написать отзыв

Отзывы о продуктах Авто Финанс Банка

Хочу выразить благодарность банку

Оценка 5

Здравствуйте! Был приятно удивлен данным банком, расскажу по пунктам во первых очень удобно платить ( пополнять счет ) по спб, во вторых из всех банков, где у меня были кредиты... Читать полностью

30.05.2026

Взяла кредит в Автофинанс банке

Оценка 5

год назад брала кредит в автофинанс банке. все очень удобно и просто. одобрение моментальное,выдача быстрая. Недавно звонила на горячую линию чтобы узнать нужно ли пролонгировать... Читать полностью

11.11.2025

Автокредит по госпрограмме

Оценка 5

19 февраля через представителя банка Марию в автосалоне Питер-Лада подал заявку на автокредит по госпрограмме. В течении 10 минут с подачи заявки, мне позвонили из банка, сверили... Читать полностью

23.02.2025

Хороший колл-центр

Оценка 5

Был интересен автомобиль по гос. программе, перед тем как поехать в автосалон, обратилась на горячую линию банка. На звонок ответили очень быстро, проинформировали по адресам... Читать полностью

21.01.2025

Ужасный банк

Оценка 5

Взял кредит в этом банке на покупку весты 25 декабря 2024г. 26 декабря оставил заявку на досрочное погашение. 28 декабря должна была списаться вся сумма по кредиту, предварительно... Читать полностью

29.12.2024

Обслуживание в банке

Оценка 5

В начале 2024 года взяли ладу весту в кредит, сначала смущало наличие всего одного офиса в Москве, но потом привыкли пользоваться приложением. Оплачивали через СБП, чтобы без... Читать полностью

27.12.2024

Расчёт погашения

Оценка 5

Добрый день. Взяла в кредит в этом банке, в процессе обслуживания вопросы не возникали, было понятно следить за кредитом в приложении. Обратилась в банк за помощью по расчету для... Читать полностью

27.12.2024
Все отзывы

Продукты банка

Автокредиты

Отзывы о продуктах банка