Испортили мне кредитную историю !

28.06.2020 15:45
2100
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день , являюсь клиентом банка , была довольна  до апреля этого года . платеж по кредиту у меня до 1 числа . ввели в этом году режим самоизоляции до 6 апреля , соотвественно дату платежа продлили , оплачивала всегда через банкомат, возможности выйти из дома не было , потом режим самоизоляции продлили. звонила в день продления на горячую линию сказали перенесли дату платежа  потом начали звонить говорить что у меня просрочка , и что бы я оплатила или они мне могут предложит реструктизацию моего кредита , я не согласилась  Сказала что заплачу 20 апреля , ещё уточнила как то это отразится на моей истории на что мне ответили если оплачу 20 апреля , эту информацию не передадут в БКИ  но Сейчас подала заявку на кредит , мне отказали сказали из за просрочки  заказала отчёт , так там есть просрочка которую зафиксировал мой любимый кредит Европа банк!!!  как вы объясните всю эту сложившуюся ситуацию ? закрою ваш кредит в ближайшее время , услугами вашего банка пользоваться не буду и никому не посоветую !    прошу разобраться с этим вопросом , и сделать поправку в БКИ  в отношении моей кредитной истории
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2020-07-06T15:19:59+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. В соответствии с Указом Президента Российской Федерации с 4 по 30 апреля были объявлены нерабочими днями, таким образом до 6 мая Банк не начислял Вам штрафы или неустойки за пропуск платежа. Мы рекомендовали Вам вносить платежи в соответствии с графиком платежей и не откладывать платёж на май, чтобы не увеличивать Ваш суммарный платёж в мае. На основании Вашего обращения был направлен дополнительный запрос на обновление информации в Бюро кредитных историй. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»
Aliyakr
2020-07-22T17:55:45+03:00
Спасибо , сделали поправку в мою кредитную историю!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
32.26%
решено проблем
4 065
отзыва
4 042
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Кредит Европа Банка

Спасибо за помощь в закрытии кредита

Оценка 5

Я 15 июля оформил кредит на медицинские услуги. Спустя месяц оформил карту. А уже в сентябре я пришёл в тот же офис на парке победы на закрытие кредита. Сотрудник Иван меня... Читать полностью

09.09.2026

Хорошее отношение

Оценка 5

Хочу написать отзыв о работе офиса на К. Маркса, 73. В этот офис я приезжаю часто, знаю тут всех сотрудников. Я часто оыормляю рассрочки в Лемано Про. И по любому вопросу приезжаю... Читать полностью

31.08.2026

Получение справки

Оценка 5

Добрый день.  У меня в кредит европа банке был оформлен кредит, я его закрыла, и хотела зайтив отделение банка получить справку о закрытии, но все не было времени.  27 августа... Читать полностью

27.08.2026

Вежливые сотрудники

Оценка 5

Добрый день. Взяла кредит в этом банке Сегодня подошла в отделение к метро Бабушкинское. Очередь была минимальная, сразу вызвала сотрудник анна с-на за 3 окно. Мне нужно было... Читать полностью

26.08.2026

Помощь в погашении кредита

Оценка 5

Сегодня 26 августа пришла в отделение банка на Менжинского 23к1 метро Бабушкинская Каждый месяц я прихожу в отделение чтобы сделать частичное погашение по кредиту . сегодня не... Читать полностью

26.08.2026

Спасибо за фин просвет

Оценка 5

27 июля Я оформила медицинские услуги в кредит. Подошло время оплаты. Я обратилась в офис на Московском проспекте 173, сотрудник Иван не заставляя меня ждать пригласил. Я ему... Читать полностью

25.08.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Я 17 июня оформила медицинские услуги в кредит. С тех пор хожу обслуживаться в офис на парке Победы. Вот сегодня меня без очереди принял Иван, увидел, что я для большего списания... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка