Спасибо за профессионализм

28.06.2020 19:45
2056
4
Оценка
5
Отзыв проверен
Хотел бы оставить отзыв о Совкомбанк отделение на Мастеркова 3, а именно сотруднику К-ой Юлии.26 июля когда подошёл к офису, было написано технический перерыв, похоже обрабатывали помещения в связи с пандемией ковида. А мне очень нужна была карта Халва. Девушка сотрудник, увидела, что я стою перед дверью, открыла поинтересоваься чем может помочь. Я объяснил вкратце ситуацию. Она взяла мне талон и сказала, что через 5 минут примет меня первым. Так и произошло. Проблема была в том что по заказе через сайт мне отказали в выдаче карты. Юлия мне объяснила в чем проблема и помогла решить вопрос. Оформили карту, при оформлении досканально все объяснила, все условия, помогла поставить приложение, зарегистрироваться и сменить пин код карты на удобный. Также, поскольку у Халвы куча всяких условий, Юлия конкретно расписала все тонкости пользования данным продуктом. Вообщем, очень доволен обслуживанием. Неожиданно было очень приятно обратиться в отделение, обычно стараюсь все делать дистанционно.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-19T14:10:36+03:00
В какой период времени вы обращались в отделение?
karasoff
2020-07-29T23:26:26+03:00
Вам точную дату надо? в Конце июня. Если надо посмотрю в договоре
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-06-29T15:51:27+03:00
Уважаемый karasoff! Благодарим за высокую оценку. Мы очень признательны Вам за столь приятные слова и благодарность в адрес нашего сотрудника! Для нас очень важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание.  Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.16%
решено проблем
72 784
отзывов
71 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Покупки по зеленой цене на Ozon

Оценка 5

2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в... Читать полностью

06.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается... Читать полностью

04.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

О переводе баллов в рубли

Оценка 5

Я обратилась 3.09.2026 г за помощью в чат с вопросом о том, как перевести баллы в реальные деньги на карту. Сотрудник Елена все объяснила быстро, мне помогла, благодаря, чему я... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка