Хоумкредит намеренно портит кредитную историю

В далёком 2006 году в магазине купил технику в рассрочку.  Рассрочка (кредит) был взят в банке Хоумкредит.  И успешно выплачена в полном объёме в 2006 году. Стоит уточнить, что на тот момент в нашем городе не было офиса этого банка, и регулярное общение с банком было через контакт-центр в Москве (ну или где он у них) Выплатил последний платёж , позвонил, сказали, что всё хорошо, кредит погашен, долгов нет.  На тот момент это был один из первых кредитов, и потому о том, чтобы взять выписку я не догадался.  (Ранее брал ещё кредит в этом же банке, и с ним проблем не было) Далее в данным банком больше не связывался.  И из этого банка периодически звонили только с предложениями кредитов и карт. ("Вы хороший клиент, возьмите срочно кредит") В 2012 году подавая очередную заявку в зарплатный банк, я получаю отказ, по причине того, что я "злостный неплательщик".  Я был сильно удивлён. Подняв кучу отчётов я нашёл в одном из них, что я аж с 2006 года должен банку Хоумкредит 53 рубля (пятьдесят три рубля).  Получается, что я почти 6 лет должен по кредиту 53 рубля.  Причём:  1) Кредит я полностью выплатил.  Даже последний платёж был на 1 рубль больше, согласно графика.  2) в контакт-центре заверили, что платёж прошёл, и кредит закрыт. 3) на долг в 53 рубля неначислено никаких процентов, штрафов, и прочих пеней. А как известно этот банк очень любит штрафы.   4) За 6 лет со мной ни разу не связывались по поводу долга, никаких передач в суд, и коллекторам. Зато регулярно названивали с "выгодными предложениями".  В 2012 году я съездил в офис Хоумкредита, и попросил объяснить что это.  Мне ответили, что возможно был сбой, и ничего страшного.  Заплатите эти 53 рубля (+ 50 рублей комиссии), и всё.  Не стал ругаться, и оплатил. (Возможно, надо было тогда всё же ругаться) Написал заявление на устранение данной проблемы. Пообещали разобраться.  С того времени проблем с взятием кредитов не возникало, но на всякий случай, я предоставлял копии того заявления, указывая на то, что мне Хоумкредит подпортил кредитную историю, но вроде всё исправили. Кредиты всегда мне давали. В начале 2019 года брал выписку из БКИ, и у меня было всё хорошо.  Рейтинг 1016, с парой небольших просрочек за счёт времени внутрибанковских переводов.  (1-2 дня) Сегодня 29.06.2020 я пришёл в один из банков, где ранее без проблем брал кредит, и мне предварительно отказали, сославшись на то, что я внезапно опять стал злостным неплательщиком.  Я опять был сильно удивлён.  Сделал запрос в БКИ, и оказалось, что в системе опять появился этот злосчастный Хоумкредит.  Причём кредит по итогу якобы закрыт 05.09.2012,  а дата добавления аж 05.09.2019.  Это очередной сбой в системе Хоумкредита?  Или решили "тряхнуть стариной", опять испортив кредитную историю бывшим клиентам, дабы вернуть их обратно к свои путы?  Потому как никто в службах безопасности банков не будет разбираться в том, что это сбой Хоумкредита. Всё смотря на первый лист. А там написано "6+ месяцев просроченной задолженности".  Прошу представителей банка Хоумкредит разобраться с данной проблемой. И убрать ложные сведения из моей кредитной истории, порочащие мою репутацию. Я никогда не был злостным неплательщиком. Свои обязательства беред банком Хоумкредит я исполнил в полном объёме и вовремя (в 2006 году), а сбой систем банка не должен отражаться негативно на мне (что выявилось в 2012 и 2020 годах ). Ибо эта проблема в очередной раз очень сильно подпортила мои планы, и общее представление о Вашем банке.