Банк испортил кредитную историю

29.06.2020 11:43
1897
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
[list][*]Добрый день! Впервые столкнулся с таким отношением банка к клиенту, испортили мне кредитную историю практически до 0, при этом у меня не было просрочек; написал обращение - банк ответил, что якобы это из-за технической ошибки и банк всё исправит до 27.06.2020;  сегодня 29.06.2020, но ничего не изменилось. Подожду до  01.07.2020 и напишу жалобу в ЦБ.  [/*][/list]
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-21T21:58:30+03:00
Спасибо за отзыв. По результатам рассмотрения ситуации, описанной в отзыве, с учетом ответа банка, принимаем оценку автора.
Хоум Банк
Хоум Банк
2020-07-01T18:56:30+03:00
Добрый день, Благодарю за отзыв и уделенное время в телефонной беседе. Оплата по договору от Вас поступала своевременно, информация об этом направлена в Бюро Кредитной истории на актуализацию. О результате корректировок проинформирую дополнительно. Надеюсь, что этот инцидент в скором времени забудется, а дальнейшее сотрудничество принесет Вамтолько положительные эмоции. С уважением, эксперт Юлия.
user0020043
2020-08-14T18:55:06+03:00
Проблема устранена
Зачтено

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024