3 месяца не могу получить закладную

29.06.2020 12:37
2189
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Закрыла досрочно ипотечный кредит  27.03.2020. 28.03.2020  был направлен запрос о предоставление закладной на эл.адрес ipoteka_sopr@open.ru 10.04.2020 был получен ответ За получение закладной Вам необходимо обратиться непосредственно в  ЦИК Профсоюзный ( г. Москва, ул. Профсоюзная, д.11/11)  к специалисту по сопровождению К-вой Оксане. Сотрудник банка на протяжение 1,5 месяцев так и не смог найти закладную. 02.06.2020 снова направлен запрос с просьбой принять меры для решения проблемы. 08.06.2020 был получен ответ  Так как в Москве и области по-прежнему действует режим самоизоляции запись представителей на снятие обременения ведется в ограниченном режиме. Информация передана ответственным сотрудникам. Вы записаны на снятие обременения. Ожидайте звонка от сотрудника Банка для совместного посещения в МФЦ. Сегодня 29.06.2020 я до сих пор ожидаю звонка от сотрудника банка.Сколько еще ждать?
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-07-07T11:44:13+03:00
Добрый день. Простите, что сроки решения вашего вопроса затянулись. Закладная готова. Назначили встречу с сотрудником банка для поездки в МФЦ на 08.07.2020г. Для нас важно, чтобы ситуация разрешилась успешно, поэтому просим вас подтвердить решение в комментариях. При наличии дополнительных вопросов будем рады вам помочь по электронному адресу banki-ru@open.ru С уважением, Юлия Банк «Открытие»
Yul365690
2020-08-18T09:15:31+03:00
18.08.2020 Закладной до сих пор нет ,остается писать жалобу в ЦБ, больше в банк Открытие не ногой.
Зачтено

Отзывы об ипотеке Банка «Открытие»

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Ипотека

Оценка 5

Не рекомендую банк Открытие. Увеличил процентную ставку в одностороннем порядке по договору ипотечного кредитования, несмотря на предоставление договора страхование. Не рекомендую... Читать полностью

19.08.2024

Списали комиссию без предупреждения за перевод и проявили лояльность

Оценка 5

Делал переводы через приложение стороннего банка. Банк Открытие, снял 1,25% и не отобразил в выписке. Это с 103 тыс. - 1300 рублей! Оператор горячей линии говорит, что все в тарифе... Читать полностью

07.05.2024

Прекрасный банк

Оценка 5

Открывала ипотеку в Открытии и остаюсь зарплатным клиентом. Оченб довольна качеством обслуживания. Были вопросы, которые решались очень быстро и очень вежливо. Очень жаль, что... Читать полностью

16.04.2024

Помогли разобраться в сложившемся вопросе

Оценка 5

19 марта 2024 года обратился в банк открытие по адресу: Малый просп. Васильевского острова, 35 со следующие проблемой: Приложение банка не корректно отображало информацию о том... Читать полностью

01.04.2024

Приятное обслуживание

Оценка 5

Оформили "семейную ипотеку" в данном банке, процентная ставка порадовала, 5,89 % годовых, в другом одобренном банке предлагают по этой же программе 6%, сделка состоялась на... Читать полностью

19.12.2023

Просрочка по ипотеке по тех.сбою

Оценка 5

В связи с техническим сбоем в приложении банка в день ежемесячного платежа деньги с расчётного счёта на счёт ипотечный не перевелись. Написала об этом в онлайн чате , девушка... Читать полностью

12.12.2023