Банк, с которым приятно!

[b]Тинькофф банк[/b]. Моивзаимоотношения с Банком начались в начале 2016 года. Я в силу своего нежелания читать, то, что подписываю, был удивлён, что мне автоматически подключили платные SMS оповещения. На что я обратился в поддержку, где мне сообщили, что если до расходных операций отключить оповещения, то плата не будет списана. Это порадовало! На следующий год я заменил сим карту в телефоне и после этого зашёл в личный кабинет на сайте. Мне был закрыт доступ, но по звонку я подтвердил, что я это я и всё разблокировали. Захожу, оставляю заявку на закрытие вклада. На следующий день звонок из службы безопасности с просьбой подтвердить, что действия совершал я. Очень приятно, было осознавать, что банк следит за такими мелочами, которые могут оставить клиента без денег! Были и неприятные моменты. Такие как «операции приравненные к снятию наличных». Оплатив на сайте Я.денег, покупку на 39 рублей, был неприятно удивлён комиссии за снятие наличных, но насколько мне известно сейчас такие операции просто уменьшают лимит на снятие. Также стоит отметить, что в один момент Тинькофф позволил оформлять 2 разные дебетовые карты. Я, конечно же, сразу оформил Black в дополнение к моей Aliexpress. Так как с первой дебетовки у меня был открыт вклад, то я не волновался, что придётся платить за обслуживание. Но под новогодние праздники у меня списывают 99 рублей за обслуживание, неприятно, конечно, но в этом и заключается преимущество банка. Ты просто пишешь в чат и сообщаешь о проблеме, без всяких отделений, криков, оров и очередей. И твою проблему решат, так сделал и банк, мне позвонили и просто вернули эти 99 рублей. [b]Тинькофф мобайл. [/b]Открываюя сайт Тинькофф Мобайл вечером и вижу, что появились тарифы для Тамбовской области. Я сразу оформляю доставку, т.к. очень ждал данного оператора, потому что надоели непрозрачные тарифы, навязанные услуги и минуты, которые ты не можешь потратить на звонки по России и в поездках. Приезжает курьер и говорит, что я первый, кто заказал симку в моём регионе, я подписал заявление на перенос номера и уже почти 1,5 года пользуюсь услугами данного оператора и очень доволен! [b]Chargebackи Тинькофф. [/b]В июле 2019 года купил мобильный телефон на Gearbest.com и стал спокойно ждать свой заказ, уже через полмесяца я стал понимать, что не получу свой заказ, т.к. движение по трек номеру остановилось практически сразу. Так как я оплачивал с помощью PayPal, обратился в их «Центр разрешения проблем», но на моё удивление их сотрудник ошибся и закрыл мой спор по причине «Вы получили свой заказ», у меня пропала возможность открыть спор повторно, Paypal вообще это не интересовало. Полностью отчаявшись я вспомнил про Chargeback и пошёл читать статью в «Тинькофф журнал», убедившись, что моя ситуация как раз подпадает под необходимые критерии, я обратился в поддержку, куда предоставил доказательства. Рассмотрение моего обращения длилось долго, но в октябре со мной связывается Тинькофф банк, просит подтвердить, что я до сих пор не получил свой товар и буквально через несколько дней я получил свои деньги на карту. Счастью не было предела! Я не мог представить, как бы я оформлял этот возврат зелёном банке с отделениями.