Изменение программы лояльности задним числом

[b]29.06.2020[/b] С 1 июля у банка меняется программа лояльности по дебетовой карте хозяина, соответственно кешбек за май и июнь должен быть начислен по старым условиям. Сегодня начислили кешбек за май, вместо 10% за телеком начислен 1%, банк нарушил условия, прописанные в программе лояльности по карте хозяина. Планировала продолжать пользоваться картой после изменения программы лояльности, но конечно теперь вынуждена буду отказаться. Так как копить баллы, которые в любой момент банк решит обнулить или пересчитать задним числом, смысла не имеет [b]01.07.2020[/b] Банк намеренно или по некомпетентности сотрудников вводит клиентов в заблуждение относительно условий обслуживания своих продуктов. В соответствии с информацией, размещенной на официальном сайте банка до 1 июля включительно, с 01.07.2020 года дебетовые карты с тарифным планом "ДЕБЕТОВАЯ КАРТА ХОЗЯИНА", оформленные до 30.06.2020 должны были перевести на тарифный план "СВОЯ карта". В частности новость об изменении тарифов есть в теме форума https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=read&FID=13&TID=301102&PAGEN_1=53#forum-message-list, сообщение 1324 Сегодня 01.07.2020, но интернет банке тариф и опция кэшбека осталась прежней. Новость об изменении тарифов пропала с сайта банка сегодня же в середине дня. В чате оператор сообщил, что изменения будут с 1 августа, а действующим остается тариф "ДЕБЕТОВАЯ КАРТА ХОЗЯИНА" Таким образом, я не понимаю на каких условиях сейчас осуществляется обслуживание дебетовых карт, а условия по данным тарифам отличаются существенно. Хотелось бы понять по какому тарифу будет обслуживаться карта в июле, будет ли действовать программа лояльности и в каком виде.