Дополнительная карта = дополнительные проблемы

Всем добра. Это уже второй мой отзыв про Открытие. И в очередной раз, как мне кажется, заслуженный кол. И предостережение. А нужно ли заказывать здесь допку. Я работаю QA, на моих кейсах нужно долго тестирование проходить и выявлять дефекты. Но обо всём по порядку. Я некоторое время назад (а именно 26 числа) получил на супругу дополнительную карту. Сразу оговорюсь - она у меня не решает финансовые вопросы. Пластик ей нужен только для того, чтобы где-то снять наличку (счёт ведь общий с моим), платит всё равно телефоном. До этого перед майскими праздниками и перед тем, когда офис ушёл на карантин, приняли заявку. Заявку где-то потеряли, но при этом данные супруги каким-то образом сохранились. И то мне никто не сказал об этом. Сам случайно позвонил - и сказали, заявки нет. Хорошо, что соединили со старшим, заявку по новой сделали, она тут же появилась в приложении, ок. Минус 500 рублей за выпуск, но за неудобства 300 бонусов пообещали (не пришли до сих пор, видимо, сразу в бонусный счёт). Ок. Триста раз спрашивал на горячей линии - не будут ли звонить супруге (её телефон ведь дал), не нужно ли её присутствие - сказали, что нет, позвонят вам, придёте со своим паспортом. И вышеупомянутая с прошлого отзыва Ольга С-на из ДО "Пушкинский" мало того, что позвонила супруге, так ещё и её паспорт спросила. Зря я её хвалил в прошлом отзыве, ох, зря. Дальше - больше. Дома начались проблемы. Хотел подвязать карту к Гугл Пэю, гугл определяет номер телефона супруги (с чего бы), ок, но смс-подтверждение вообще ни в какую. Ок, делаю финт ушами: подключаю смс-инфо, благо в течение 45 дней оно бесплатное, добавляю свой номер для того, чтобы пришёл код, добавляю в Google Pay, ок. Про то, что нужно смс-инфо для привязки к Google Pay - это отдельная история, которая пахнет антимонопольным делом и делом о защите прав потребителей. Бесплатная услуга ни при каких обстоятельствах не может быть предоставлена за счёт платной. Я неоднократно писал об этом в чат и на горячую линию. Фактически, чтобы получить токен в Pay, нужно платить 60 рублей. Ок. Сегодня вечером обнаруживаю, что мой основной номер телефона, на который я получаю платежи по СБП, волшебным образом исчезает из списка получателей платежа. Думал, проблемы в Тинькове, но такая же ошибка есть и в УБРиР, и в Альфе. Значит, проблемы явно в Открытии, и оператор чата Инна сообщила мне о том, что проблемы мои могут быть в том, что на дополнительной карте, выпущенной на имя супруги и привязанной к МОЕМУ счёту, висит мой основной номер телефона. А что, нельзя, что ли? Мол, с этого проблемы и идите, мол, в банк. Мне понадобилось, наверное, полчаса, чтобы доказать не совсем компетентной Инне, что проблема эта уже не в первый раз (она сама чудом вылечилась на следующее утро), что до этого мне приходили платежи по СБП по моему основному номеру телефона, а то, что если я поменял номер для смс-инфо, чтобы привязать карту к Pay и из-за этого начались проблемы, то это мозголомка для айтишников, тестировщиков и АБСников, но только не для меня, и для исправления ваших же косяков идти в отделение "актуализировать данные" (хотя свой номер я в приложении вижу и так) я не собираюсь. Только если закрыть карты. Занавес. На момент написания отзыва СБП так и не работает. Номер обращения 20-06-22265.