Переводы по дебитовой карте

29.06.2020 23:25
3248
Оценка
4
Отзыв проверен
Хочу поблагодарить А. Ш-у за оказанную мне помощь. У меня была проблема с переводом через интернет банк клиенту другого банка (с Росбанка на Тинькофф), мне на телефон не приходили коды подтверждения. Я пробовала перевод и по номеру телефона и по номеру карты. По горячей линии вопрос не смогли решить, сказали обратиться в отделение банка. Мы с А. написали заявление на подключение услуги 3d secure , но программа почему-то не давала ее подключить. В итоге А. связалась по данной проблеме со специалистами, успешно помогла решить вопрос, оперативно насколько это было возможно, за что ей очень благодарна! Всегда окажет квалифицированную помощь, проконсультирует, держит в курсе дела. Работаю с ней уже не первый год, она зарекомендовала себя как грамотный специалист, объяснит если что непонятно, ответит на любые интересующие вопросы. Всегда рекомендую к ней обращаться своим коллегам по работе и друзьям.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-24T14:15:25+03:00
Оценка перенесена из более позднего отзыва. С учётом описанной проблемы засчитываем «4».
Росбанк
Росбанк
2020-07-02T14:39:05+03:00
Уважаемая Rhbcybyf93, добрый день! Рады, что действия сотрудника послужили поводом для положительного отзыва. Будьте уверены, коллеге слова благодарности передадим. Подскажите, какую оценку по результатам обслуживания Вы хотите поставить Банку и Анне? Мы искренне считаем, что финансовые отношения всегда начинаются с человеческих. И сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество с нами и в дальнейшем проходило на высшем уровне. С уважением, Владимир Главный специалиcт Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о продуктах Росбанка

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня... Читать полностью

31.01.2024

Отзыв клиента

Оценка 5

Обслуживанием доволен. Встретили приветливо, всё пояснили - открыл вклад. Спасибо Т-ой Е. А. за профессионализм, вежливость и терпение...Мне документально разъяснили возможности... Читать полностью

25.01.2024

Комиссия за перевод по реквизитам счета

Оценка 5

Здравствуйте всем! Решил я тут немножко заработать, т.е. рантье побыть и открыть в августе 2023 г. дистанционно вклад на платформе "Банки.ру" в коллаборации с банком "КУБ" на 91... Читать полностью

03.08.2023

ДО Алтуфьевский

Оценка 5

Хотел бы выразить огромную благодарность ДО Алтуфьевский и лично Ф-ой Юлии И.! Обслуживался в других отделениях Росбанка, как-то потребовалось заехать ДО Алтуфьевский, где получил... Читать полностью

26.06.2023

Хочется приходить снова и снова!

Оценка 5

Сотрудничаю с Росбанком давно, так сложилось, что когда продавал квартиру, сделка у покупателя была через Росбанк.Решил оставить у вас же средства за продажу квартиры, под процент... Читать полностью

12.04.2023

Росбанк в Тольятти - самый клиентоориентированный

Оценка 5

С 2022 года я перешёл на обслуживание от Пермского региона в Тольяттинское отделение в связи с переездом.  Благодаря очень внимательному отношению и отзывчивости персонального... Читать полностью

08.04.2023

Росбанк Краснодар, ул. Мира

Оценка 5

Добрый день! Вчера с супругой обратились в отделение Росбанк, нас обслуживала приятная девушка Екатерина К-ко. Сотрудник банка выслушал наши пожилания, грамотно и понятно всё... Читать полностью

06.04.2023