Новосибирск

Указываю банг в г. Новосибирск, но думаю это общее отделение кредитования  в Москве. 18 июня я обратился за кредитом на восстановление деятельности в Промсвязьбанк. Мой ИНН 540***105 22 июня мне пришел ответ, что кредит одобрен, если у меня нет расчетного счета в банке, мне следует его открыть и ожидать  в интернет банке договор и все документы для подписания. 23 июня я открыл расчетный счет. Надо сказать дело это не простое. В Новосибирске первый офис, в который я обратился (на Вокзальной магистрали) не работает с юр. лицами. Во втором офисе – на Дуси Ковальчук огромная очередь. Открыть счет я смог, посетив третий офис – на Серебренниковской. На 25 июня никаких документов в интернет банке не появилось. Я обратился на горячую линию, мне было сообщено, что со мной свяжутся по телефону. Но до 29 июня  никто не связался. 29 июня я вновь обратился на горячую линию. Мне пришел ответ. «Добрый день! К сожалению, в связи с рекордным спросом со стороны клиентов, ПСБ полностью использовал лимит по кредиту "Без бумаг 2.0", предоставленный Правительством РФ. В связи с этим мы временно приостанавливаем кредитование по этой программе. Мы ожидаем увеличение лимита в начале следующего месяца, после чего возобновим предоставление кредитов.» Теперь ситуация такая, что я не могу обратиться в другой банк за данным кредитом, так как у меня одобренный кредит в ПСБ. В ПСБ тоже не выдают мне кредит. Зачем собирать заявки и одобрять кредит, если вы не можете его выдать? Почему профессионализма работников не хватает, чтобы свести лимиты на кредиты и заявки на кредиты? Из-за непрофессиональных действий банка полностью дискредитирована работа Правительства по помощи пострадавшим отраслям. Еще не начав сотрудничество с банком я уже несу ненужные расходы на открытие расчетного счета. Кроме того, как я понимаю, даже если вдруг в июле банк оформит кредит, сумма уже будет меньше, июньский транш пропадет. Узнать об этом не  у кого, в банке полностью отсутствует система общения с клиентами.