Неименная карта Рассрочки: ограничения приставов

Здравствуйте! Являюсь активным пользователем неименной карты Рассрочки от банка Хоум Кредит. Очень внимательно отношусь к моменту погашения задолженностей, всегда своевременно пополняю баланс и отслеживаю поступление средств на счет карты. К сожалению, периодически у меня возникают некоторые проблемы, которые связаны с наложением ареста на счет карты. Мои отношения с приставами – это отдельная история, которая не вписывается в рамки данного отзыва, однако суть её на данный момент такова, что пристав возбуждает исполнительное производство и практически одновременно с этим накладывает арест на счет данной карты, сумма которого равна сумме требований. Данные суммы не являются для меня обременительными, и я не против того, чтобы пристав взыскивал их таким образом. Однако в случае с картой Рассрочки от Хоум Кредита подобный метод взыскания приводит к дополнительным неудобствам. Например, в последнем случае, общая сумма взысканий по двум исполнительным производствам составила 6887,94 (шесть тысяч восемьсот восемьдесят семь рублей 94 копейки) рублей. Эта сумма была полностью заблокирована банком с моим первым переводом в соответствующий период (как правило, я использую несколько переводов в платежный период), после этого я продолжал выплачивать задолженность в стандартном для себя порядке до тех пор, пока не заметил отсутствие увеличения баланса карты и уменьшения суммы долга при пополнении. Закономерный вопрос об этом я задал оператору в чате мобильного приложения. К сожалению, после длительного ожидания оператор Наталья покинула чат, не предоставив мне информацию. Мне пришлось повторно общаться с Хоум Ботом для того, чтобы меня соединили с новым оператором – Татьяной. Общение с Татьяной было достаточно длительным и довольно утомительным для меня (скриншоты в приложении), однако спустя два часа нашего общения Татьяна сообщила мне, что на моем счету помимо заблокированной суммы согласно исполнительным производствам, присутствует еще одно ограничение в размере 8807,93 (восемь тысяч восемьсот семь рублей 93 копейки) рублей. Что это за ограничение и каким образом возникла данная сумма, Татьяна объяснить затруднилась, однако принесла извинения и сообщила о том, что запрос составлен в технический отдел. При этом подобная ситуация сложилась не в первый раз. И я практически на начальном уровне общения с Татьяной сказал ей об этом, но мой комментарий был проигнорирован, что привело к значительному увеличению времени общения с оператором. Кроме того, Татьяна несколько раз настойчиво предлагала мне посетить приставов для того, чтобы снять арест. Однако я не вижу в этом никакого смысла, поскольку потратив достаточное количество времени мне в любом случае придётся заплатить приставам указанную сумму, а затем посетить офис банка, расположенный на значительном удалении от меня. [b]Акцентирую ваше внимание на важном для меня моменте еще раз[/b] –я не против того, чтобы банк выполнял распоряжения приставов, однако я не желаю, чтобы система банка создавала для меня неблагоприятные условия, накладывая какие-либо безосновательные ограничения на мои счета по своему усмотрению. Прошу разобраться в данном вопросе и предоставить официальный ответ. Скриншоты переписки прилагаю. [url=/away/?url=https%3A//eremichev.com/wp-content/uploads/2020/06/Chat-s-operatorom.jpg]https://eremichev.com/wp-content/uploads/2020/06/Chat-s-operatorom.jpg[/url]