Невозможно оформить вклад онлайн

30.06.2020 11:51
2204
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Впервые оформила карту в данном банке,  специально чтобы открыть вклад "Мега Онлайн". Однако, второй день идет ошибка и в приложении, и на компьютере. Пыталась неоднократно.  При этом вклад оформить можно только онлайн. Звонила 8-800, первый раз заявку приняли и обещали связаться.  Впоследствии звонила еще несколько раз, чтобы узнать, когда починят, дозвониться невозможно, ожидание более 10 мин!!! По сравнению с другими банками это перебор. Сколько ждать, пока мне позвонят - непонятно (и реально ли ведется устранение ошибок? Дозвониться и узнать статус нереально). Пока они будут чинить, есть риск дальнейшего снижения ставки. ЦБ же понизил, и МКБ уже второй раз снизил ставку данного вклада.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2021-01-09T10:32:28+03:00
Уважаемый клиент! От лица банка приносим извинения за причиненные неудобства. Рады, что вопрос разрешился положительно и надеемся, что дальнейшее обслуживание в банке будет сопровождаться исключительно положительными эмоциями. С уважением, Московский кредитный банк
Sgol
2020-06-30T21:45:43+03:00
Продолжение. Я дозвонилась до тех поддержки (ожидание более 10 мин). После нескольких переключений операторов, записали в отделение для очного визита. В итоге мне удалось завести вклад "Мега Онлайн" при помощи специалиста банка ДО "Королёвский". Оказалось, что не сразу создался расчетный счет. Вопрос решен!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,84
средняя оценка
30.09%
решено проблем
5 700
отзыва
5 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Московского кредитного банка

Благодарность

Оценка 5

30.08.2026 примерно в 13:00 посетил офис беляево мкб банка, в очереди не ждал, сразу вызвал сотрудник Щ-на Ксения. Цель визита была переоформить вклад и сделать перевод денежных... Читать полностью

30.08.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Я обратилась в офис на рязанском проспекте для переоформления вклада 29 августа. Попала к сотруднику Н-ной Валентине. очередь была небольшая. При переофлении сотрудник все подробно... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность Татьяне с Арены

Оценка 5

Я являюсь зарплатным клиентом Вашего банка. Обращался в отделение банка для получения кредита. Талон попал к Татьяне К-ва. Татьяна завела заявку и помогла с выдачей кредита. А так... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность Павлу из отделения на Сходненской

Оценка 5

Пришел в отделение для открытия вклада, много лет вклады в московском кредитном банке. И сейчас сравнил ставки и решил остаться с мкб. 27 августа 2026 г.около обеда был в офисе, у... Читать полностью

27.08.2026

Благоданость

Оценка 5

Добрый день. Меня зовут Любовь С. Сегодня мы с мужем пришли в отделение банка на метро Красногвардейская, для переоформления вклада , на входе нам дали талон с номером М015  В... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась сегодня в отделение банка на метро Алтуфьево, по вопросу переоформления вкладов. Меня на обслуживание принял специалист К-ин Кирилл, очереди не было. В ходе... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратился в отделение банка по адресу академика Янгеля д.2 с супругой, решили открыть вклад в этом банке. Взяли талон и нас очень быстро вызвала Главный менеджер М-ва А.Д... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка